Менеджер по обслуживанию клиентов (дезинфекция)

Менеджер по обслуживанию клиентов (дезинфекция)

О компании:
Мы — профессиональная компания, специализирующаяся на услугах дезинфекции, дератизации и дезинсекции. Работаем с физическими и юридическими лицами, обеспечивая чистоту, безопасность и комфорт. В связи с расширением ищем в команду менеджера по обслуживанию клиентов.

Мы предлагаем:

Стабильную заработную плату + бонусы за результат

Обучение продукту и поддержка на старте

Дружелюбную и профессиональную команду

Возможность профессионального и карьерного роста

Офис в комфортном районе, в 10 минутах от станции метро Москва, в 5 минутах от остановки.

Обязанности:

Прием и обработка входящих заявок (телефон, мессенджеры, сайт)

Консультирование клиентов по услугам компании, подбор оптимальных решений

Оформление заказов и сопровождение клиента на всех этапах

Координация работы специалистов на выездах

Ведение клиентской базы и отчетности (CRM)

Работа с отзывами и претензиями, решение спорных ситуаций

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе или продажах от 1 года

Грамотная устная и письменная речь

Навыки работы с CRM-системами и офисными программами

Стрессоустойчивость, ответственность, клиентоориентированность

Приветствуется опыт в сфере санитарных услуг / B2B-сегменте