Специалист колл-центра

В компании ООО "РБЦ" открыта вакансия "Специалист call-центра".

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, социальный пакет;
• Стабильная выплата заработной платы;
• График работы 5/2 , смена с 10:00 до 19:00, есть дежурный рабочий выходной (с предоставлением выходного в будни);
• Карьерный и профессиональный рост.
• Ноутбук, гарнитура предоставляется.

Обязанности:

• Прием входящих и исходящих звонков с консультацией потребителей по услугам компании;
• Обработка сообщений в мессенджерах, соцсетях, email;
• Ведение KPI и отчетности.

Требования:

• Знание Excel, уверенный пользователь ПК, знание HotKey;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость и обладание навыком управления конфликтами;
• Клиентоориентированность.