Управляющий хостелом

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы в сфере гостеприимства (хостелы, отели, апартаменты) от 1 года, в том числе на руководящей должности (администратор, старший смены).
• Обладает коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью.
• Ответственный, инициативный и клиентоориентированный.
• Умеет работать в команде и мотивировать персонал.
• Внимателен к деталям и обладает организаторскими способностями.
• Знает ПК на уверенном уровне (Excel, Google Docs).
• Желателен опыт работы с системами онлайн-бронирования (Booking, Airbnb и т.д.).
• Приветствуется знание английского языка на разговорном уровне.

Будет большим плюсом:

• Опыт ведения социальных сетей заведения.
• Навыки базового учета и отчетности.
• Готовность к работе в гибком графике.

Ваши основные задачи::

• Полное операционное управление хостелом/гостиницей: от приема гостей до решения текущих вопросов.
• Контроль за работой администраторов и горничных: составление графиков, обучение, мотивация.
• Ведение бронирований через различные системы (Booking.com, Ostrovok.ru, Airbnb и др.), работа с входящими запросами.
• Взаимодействие с гостями: консультация, решение вопросов и конфликтных ситуаций, создание гостеприимной атмосферы.
• Контроль соблюдения стандартов чистоты и порядка.
• Ведение отчетности, работа с кассой, контроль за расходом материалов.
• Закупка хозяйственных товаров и средств гигиены.
• Взаимодействие с техническими службами для поддержания имущества в исправном состоянии.

Мы предлагаем:

• Работу в динамичной и интересной сфере гостеприимства.
• Достойную заработную плату: 2500 - 3500 бел. руб. на руки+ бонусы/проценты (обсуждается на собеседовании).
• Возможность проявить свои лидерские и организаторские способности.
• Официальное трудоустройство по ТК РБ.
• Карьерный рост в развивающейся компании.
• Дружный и молодой коллектив.
• Работу в самом центре Минска.