Администратор стойки ресепшен в отель

Мы — современный отель с 18 летней историей, город Тула. Все эти годы мы радушно принимаем гостей со всех регионов и всех волостей. Гостевой Дом "Император" встречал в своих стенах огромное количество гостей со всего мира , включая звезд шоу -бизнеса, политиков, артистов ... Мы отдаем дань истории нашей Родины, провозглашая ценности преемственности поколений , возрождая традиции царской России. Мы создаем атмосферу дружелюбия,чтобы у гостей складывалось ощущение пребывания словно у близких друзей . Команда стремится к профессионализму и постоянному совершенствованию навыков обслуживания. Мы гордимся уютной атмосферой в гостинице и ресторанах и высоким качеством услуг, ищем приветливого , коммуникабельного и ответственного администратора стойки ресепшен, который поможет нам создать комфортные условия для наших постояльцев.

Условия

• Работа в динамичном и дружелюбном коллективе.
• График работы: сменный (включая выходные).
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Скидки на услуги отеля для сотрудников и их семей.

  Требования

• Опыт работы на аналогичной вакансии будет вашим преимуществом.
• Знание английского языка (приветствуется).
• Отличные коммуникативные навыки и высокая степень ответственности.
• Умение работать в команде и быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
• Открытость к обучению и развитию новых навыков.

  Обязанности

• Приветствие гостей и предоставление им информации о нашем отеле и услугах.
• Обработка бронирований, регистрация и выезд гостей.
• Обеспечение высокого уровня сервиса на протяжении всего пребывания гостей.
• Решение возникающих вопросов и ситуаций, связанных с пребыванием гостей, взаимодействие с разными структурами заведения
• Ведение учета документов и информации о гостях в системе, кассовая дисциплина , обработка корреспонденции

• работа в специальной программе для отелей( TravelLine, Контур)

Если вы готовы стать частью нашей команды и развивать свою карьеру в сфере гостиничного сервиса, присоединяйтесь к нам! Мы ждем именно вас!