Мастер-Приемщик Грузового Автосервиса

Мастер‑приёмщик грузового автосервиса (ТракЦентрТамбов)

Обязанности:

• Приём и выдача грузовой техники (тягачи, полуприцепы, цистерны): приём заказ‑листа, оформление наряд‑заданий, ввод данных в систему.
• Диагностика на уровне приёма: первичная оценка неисправностей, приоритизация работ, назначение бригад и контроль сроков.
• Координация работы механиков и слесарей: контроль выполнения работ по нарядам, соблюдение регламентов и технологических карт.
• Работа с документацией: акты, наряды, сервисные карты, контроль гарантийных случаев.
• Коммуникация с клиентами и автоперевозчиками: приём рекламаций, информирование о состоянии работ, согласование допработ и сроков.
• Контроль себестоимости работ, запчастей и расходников на уровне приёма; минимизация простоев техники.
• Ведение учёта выполненных работ, подготовка еженедельных отчётов по выработке и загрузке смены.
• Соблюдение техники безопасности и правил охраны труда в сервисе.

KPI (ключевые показатели эффективности):

• Среднее время приёма и постановки в работу: не более 60 минут от момента приезда клиента.
• Процент выполненных работ в срок: не менее 90%.
• Уровень возвратов/жалоб по качеству: менее 3% от общего количества работ.
• Загрузка смены и выработка на мастера: целевой минимум, согласуемый при найме.
• Соблюдение норм по списанию запчастей/расходников: отклонение не более 5% от плана.

Условия:

• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (возможен сменный график 3/3 с 08:00 до 20:00 по согласованию).
• Место работы: ТракЦентрТамбов, прилегающая территория и сервисная зона.
• Зарплата: от 80000 рублей + процент от выработки (детали по процентам и формуле расчёта обсуждаются на интервью). средняя зп 100-120
• Соцпакет: официальное оформление по ТК, отпуск по графику, оплачиваемые больничные.
• Инструменты/оборудование: рабочее место и оборудование сервисной зоны предоставляются.

Требования:

• Опыт работы в грузовом автосервисе от 1 года (опыт на позиции мастер‑приёмщик, сервис‑менеджер или начальник СТО — преимущество).
• Знание грузовой техники: двигатели, ходовая, тормозные системы, цистерны — приветствуется понимание специфики наливных перевозок.
• Навыки приёма/диагностики, ведения документации, работы с нарядами и складским учётом.
• Умение работать с клиентом: переговоры, согласование допработ, урегулирование рекламаций.
• Ответственность, организаторские способности, умение работать в условиях многозадачности.
• Готовность к сменному графику при необходимости.

Просьба в теме сообщения указывать «Мастер‑приёмщик — ТракЦентрТамбов».