Менеджер ведения клиентов в переписке / чат-менеджер (без поиска)

Привет! Меня зовут Тимур, я основатель и директор компании Переплёт. Мы создаём фотокниги с индивидуальным дизайном, свадебные и семейные альбомы.

Мы расширяем команду и ищем внимательного и ответственного менеджера, который будет сопровождать заказы от момента внесения предоплаты до получения клиентом своего заказа. Работа только с действующими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

Общение с клиентами: уточнение пожеланий, согласование деталей, забота и поддержка на каждом этапе

• Ведение заказов: контроль сроков, коммуникация с дизайнерами, отслеживание статусов
• Работа в AmoCRM и таблицах
• Отработка негатива и пинг потеряшек
• Продажа дополнительных услуг и оформление повторных заказов

Требования:

• опыт работы в продажах обязателен
• внимательность к деталям, умение работать с большим объёмом информации
• умение грамотно и вежливо общаться с людьми
• решительность и привычка добиваться своего
• есть свой компьютер или ноутбук
• активность, инициативность, желание развиваться
• нет страха звонков

Условия:

• полностью удалённая работа
• оплата состоит из оклада 15-16к + % с личных продаж + бонусы
• стабильная зп от 40к в месяц, потолка нет, все зависит только от тебя
• сменный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск.
• работа только с оформившимися клиентами
• работа в молодом коллективе и возможность вырасти до руководителя отдела продаж
• фотокниги для тебя со скидкой 30%
• Если ты дочитал до конца и ты жаждешь начать работать, то жми “Откликнуться”.

Мы планируем, что ты начнёшь работу до середины ноября, поэтому поспеши!