Менеджер по работе с клиентами в бутик-ателье МТМ

Создавайте новый стандарт элитного сервиса вместе с нами. Ваш талант — наша инвестиция.

Lorenzo Faro

Дорогие профессионалы!

Если вы читаете этот текст, значит, вы уже устали от шаблонных вакансий и ищете место, где ваш опыт и энергия обретут настоящую ценность. Место, где вы не просто сотрудник, а соавтор успеха.

Lorenzo Faro — это не просто ателье. Это арт-пространство и лаборатория стиля для тех, кто ценит безупречность во всем: от кроя костюма до уровня сервиса. Мы создаем гардероб для работы и жизни наших клиентов: от деловых костюмов и верхней одежды до тревел-образа и вечерних платьев.

Мы стремительно растем и ищем любящего свое дело профессионала, чтобы вместе построить эталонный бутик в своем сегменте.

Наш бутик- ателье зарождался с простой идеи: безупречный и удобный костюм,полный образ и индивидуальный сервис должны быть доступны тем, кто ценит качество и свой уникальный стиль. Сегодня Lorenzo Faro — это бутик, где соединяются лучшие ткани, мастерство портных и философия персонального подхода.

Мы не гонимся за громкими именами в прессе. Наша цель — чтобы о нас говорили с восторгом наши клиенты. А их круг растет: от предпринимателей и топ-менеджеров до тех, кто просто устал от компромиссов с готовой одеждой.

Для кого мы ищем Менеджера по работе с клиентами

Мы ищем не продавца, а персонального стилиста и доверенного советника для наших гостей. Человека, который превращает первую встречу в начало долгой дружбы.

Вам предстоит

· Выявлять потребность клиентов (очень важный момент: куда носим, что хотим, к какому событию, есть ли базовый гардероб и т.п)

· Проводить полные консультации: помогать клиентам в выборе моделей, тканей и фурнитуры, создавая гармоничный образ.

· Вести клиента на всех этапах — от снятия мерок и оформления заказа до финальной примерки.

· Совершать продажи ,расширяя средний чек собранный total look

· Формировать базу лояльных клиентов, выстраивая долгосрочные отношения.

· Быть связующим звеном между пожеланиями клиента и работой мастерской.

Мы ищем в вас

· Опыт работы в премиальном ритейле, ателье МТМ или в сфере персонального шопинга.

· Искренний интерес к моде и тканям, хороший эстетический вкус.

· Прекрасные коммуникативные навыки, умение слушать, слышать и чувствовать клиента.

· Стрессоустойчивость, ориентацию на результат и желание расти в мире безупречного сервиса.

Ваши преимущества

· У вас есть опыт работы с клиентами в компаниях услуг высокого уровня сервиса -в бутиках, торговых домах, ателье мтм/bespoke, мастерских премиум класса

· Опыт работы в продажах fashion индустрии,luxury бутиках смежных направлений и ниш.

· Знаете о технологии MTM/Bespoke и обладаете навыками стилиста или готовы этому быстро обучиться.

Что мы предлагаем

· Достойное вознаграждение:Премиальная система вознаграждений основана на вашей эффективности - качественное обслуживание, довольные возвратные клиенты, рекомендующие нас своему окружению, рост финансовых показателей компании

· Работу с лучшими: Элитные ткани от мировых мануфактур, вдохновенная команда и клиенты, ценящие вашу экспертизу.

· Пространство для роста: Мы растем, и вы будете расти вместе с нами. Возможность стать совладельцем бизнес-процессов и напрямую влиять на успех компании.

· Атмосферу творчества: Работа в центре Москвы в красивом бутике, где каждая деталь создана для вдохновения.

· Обучение и развитие: Мы инвестируем в ваше развитие — доступ к мастер-классам, шоу-румам поставщиков и отраслевым мероприятиям.

Наша цель — стать Лидером мнений в МТМ направлении. И мы знаем, что достичь ее можно только с лучшими специалистами.

Если вы читаете это и чувствуете, что это — ваше, не откладывайте.

Отправляйте свое резюме. Давайте создадим эталон безупречного стиля и сервиса вместе.

---

Lorenzo Faro. Гардероб вашей мечты, сшитый по вашим правилам.