Администратор/Менеджер по работе с клиентами

Объединённые Сети

Администратор/Менеджер по работе с клиентами

рабочий посёлок Большие Вязёмы, улица Городок-17, 26А/2

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обработка обращений клиентов посредством тикет системы;

  • Работа с автоматизированной системой учета предоставления услуг (биллинг);

  • Работа с существующей базой клиентов, прозвон клиентов (без холодных продаж);

  • Обработка входящих обращений (почта, сайт);

  • Административная поддержка и взаимодействие с отделом продаж, технической службой, отделом эксплуатации сети, а также другими смежными подразделениями Компании;

  • Оформление договоров, служебных документов, актов;

  • Встреча посетителей;

  • Ведение отчетности, выполнение поручений руководителя.

Требования:

  • Образование среднее специальное/высшее;
  • Опыт работы по специальности (не менее года);
  • Уверенный пользователь PC/Windows;
  • Умение работать в режиме многозадачности;

  • Умение принимать оперативные решения;

  • Самоорганизованность и ответственность;

  • Коммуникабельность, позитивное мышление, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость;

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт работы в телекоме приветствуется.

Условия:

  • График работы 5/2; 2/2

  • Испытательный срок 2-4 недели, оплачиваемая стажировка;

  • Ежемесячный премиальный фонд по итогам работы за месяц + индивидуальные бонусы;

  • Заработная плата от 80 тыс. руб.

  • Оформление по ТК РФ;

  • Место работы: г. Кубинка, р.п. Большие Вяземы, Краснознаменск.

Навыки
  • Клиентоориентированность
  • Активные продажи
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Работа с жалобами клиентов
  • Грамотная речь
  • Телефонные переговоры
  • Ориентация на клиента
  • Управление лояльностью потребителей
  • Управление отношениями с клиентами
  • Оценка потребностей клиентов
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловой этикет
  • Документальное сопровождение
  • Прием посетителей
  • Обучение и развитие
  • работа с текущей базой клиентов
  • Создание, развитие и ведение клиентской базы
  • Ведение переписки
  • Деловая переписка
  • Мотивация
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лемана ПРО
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 78200 RUR

Рекомендуем
ЮНИРЕСТ
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
МАГНИТ, Розничная сеть

Администратор магазина

МАГНИТ, Розничная сеть

Сменный график
  • Голицыно (Московская область)

  • до 90700 RUR

Рекомендуем
ФИТНЕСОН
Гибкий график
  • Голицыно (Московская область)

  • до 180000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Администратор магазина

МАГНИТ, Розничная сеть

Сменный график
  • Голицыно (Московская область)

  • до 90700 RUR

Комус
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 87200 RUR

Лемана ПРО
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 150400 RUR

ГолицынКлуб.РФ
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 50000 RUR

Мегаполис-Сервис

Менеджер по клинингу

Мегаполис-Сервис

Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 35000 RUR

Помощник руководителя по продажам

Гаген Анастасия Михайловна

Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • до 120000 RUR

НПО АР-Технологии
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 60000 RUR

Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • до 90000 RUR

Уфанет
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • до 250000 RUR

Фудс Импорт
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • до 80000 RUR

Системный администратор

Производственная компания

Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • до 140000 RUR

Комус
Сменный график
  • Голицыно (Московская область)

  • от 134000 RUR

М1 ТРАКС
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 120000 RUR

Розничная сеть МТС
Гибкий график
  • Голицыно (Московская область)

  • до 110000 RUR

Финансовые продажи и сервис
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • от 170000 RUR

Фандоги
Полный день
  • Голицыно (Московская область)

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию