Администратор - менеджер по обслуживанию посетителей

Новый картинг-клуб Race-On в поиске активных и энергичных сотрудников!

Race-On – не просто трасса в торговом центре, это профессиональный картинг-клуб, где каждый может начать свой путь в автоспорт, выпить вкусный кофе и просто приятно провести время! Мы работаем только на новой сертифицированной технике, уделяем максимальное внимание деталям как для наших внутренних клиентов (наша команда), так и внешних (клиенты).
Молодой коллектив фанатов автоспорта ждет именно тебя!

Обязанности:

• Работа с бронированием: прием и обработка заявок на заезды через телефон, e-mail, мессенджеры и CRM-систему
• Клиентское обслуживание: встреча и консультирование посетителей картинг-центра, описание услуг
• Продажи услуг: реализация билетов, абонементов и дополнительных сервисов и товаров картинг-центра
• Кассовая работа: оформление заездов, работа с ККМ, выдача чеков
• Документационное обеспечение: ведение отчетности, работа с клиентскими анкетами
• Административные задачи: контроль состояния клиентской зоны, ведение календаря событий картинг-центра, заказ канцелярии
  
  Дополнительно рассматривается функционал ведения социальных сетей и проведения мероприятий (event-менеджер)

Требования:

• Коммуникабельность: умение эффективно коммуницировать с любыми клиентами, в том числе с детьми
• Грамотная речь и опрятный внешний вид: владение культурой делового общения, создание благоприятной и дружелюбной атмосферы
• Стрессоустойчивость: способность работать в условиях высокой нагрузки и грамотно расставлять приоритеты
• Компьютерная грамотность: уверенное владение ПК, 1С, CRM-системами
• Навыки продаж: опыт работы с клиентами и умение их привлекать, базовое знание техник продаж, отработка возражений/сомнений клиентов
• Ответственность: внимательность к деталям, соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной культуры

Желателен опыт работы в картинг-центре/барбершопе/парке аттракционов

Условия:

• График работы и заработная плата: обсуждается на собеседовании. Гибкий сменный график. Дополнительный % от продажи мероприятий и атрибутики.
• Дополнительно:
  • Корпоративная форма
  • Возможности карьерного роста
  • Удобное расположение у метро
  • Корпоративные заезды
  • Своевременная выплата зарплаты (2 раза в месяц)

Если ты активный, ответственный и любишь движение - мы ждем именно тебя!