Эксперт первой линии клиентской поддержки брокерского и депозитарного обслуживания

Вам предстоит заниматься:
Осуществлять первую линию клиентской поддержки и консультационное сопровождение по телефону и e-mail клиентов и сотрудников Банка по всем категориям вопросов брокерского и депозитарного обслуживания:

• продукты, услуги, тарифы, документооборот;

• взаимодействие со смежными подразделениями по всему спектру вопросов брокерского обслуживания;

• решение торговых и технических вопросов и проблем;

• работа в мобильном банке в части брокерского обслуживания;

• установка, настройка, получение доступа, работа в информационно-торговых системах семейства QUIK и мобильном приложении собственной разработки;

• участие в первичных размещениях ценных бумаг;

• работа на торговых площадках с акциями, облигациями, валютами, фьючерсами, опционами

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее образование;

• опыт работы в банках и/или инвестиционных компаниях на аналогичной по функционалу должности от 2-х лет;

  работа с системами семейства QUIK;

• опыт самостоятельной торговли на биржах не обязателен, но приветствуется;

• опыт общения с клиентами, в том числе с проблемными, по вопросам брокерского обслуживания

Мы предлагаем:

Работу в комфортабельном офисе с верандой в Москва-Сити (IQ-квартал)
Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

• страхование жизни и страхование от несчастного случая;

• консультационную поддержку психолога (кабинет);

• услуги медицинского кабинета;

• карьерное консультирование;

• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;

• скидки партнёров;

• возможность использования корпоративной онлайн библиотеки

Возможности для профессионального обучения и развития