Старший эксперт (Центр BCC connect)

Обязанности:

• Ведение и развитие отношений с ключевыми партнёрами Банка и Центра BCC CONNECT (финтех-компании, МФО, госорганы, корпоративные клиенты)
• Координация всех вопросов партнёров внутри Банка: организация взаимодействия с ИТ, юридическим блоком, комплаенсом, риск-менеджментом, бизнес-подразделениями. - Сбор и формализация бизнес-требований от партнёров, подготовка предложений по интеграции сервисов Банка (e-commerce, e-money, cross-border, GovTech и др.)
• Мониторинг исполнения обязательств по договорам и SLA, контроль сроков внедрения сервисов и качества обслуживания
• Подготовка презентаций, коммерческих предложений и отчётности для руководства
• Поддержка переговоров с партнёрами, участие в согласовании условий сотрудничества
• Выявление новых возможностей для расширения сотрудничества, развитие партнёрской экосистемы
• Эскалация и решение проблемных вопросов партнёров, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Требования:

• Высшее (бакалавр,магистр)
• Опыт работы не менее 3 лет в сфере банковских услуг, финтеха, корпоративных продаж или сопровождения партнёрских проектов. Не менее 1 года - на позициях, связанных с управлением клиентскими отношениями (менеджер по привлечению ключевых партнеров, менджер по развитию бизнеса)
• Знания языков: русский, казахский, английский (не ниже intermediate)