Руководитель отдела логистики (операционный руководитель)

Цель должности:
Взять на себя полное управление логистическим направлением компании: организовать работу логистов, контролировать выполнение заявок, развивать клиентскую базу и обеспечивать стабильный рост прибыли компании.

Ключевые задачи:

Организация и управление логистикой:

• Полный контроль всех логистических процессов — от получения заявки до закрытия документов.

• Обеспечение своевременного выполнения рейсов, решение любых форс-мажоров.

• Оптимизация маршрутов, затрат и загрузки транспорта.

• Контроль качества работы водителей и привлечённых перевозчиков.

Управление командой:

• Руководство и наставничество над текущими сотрудниками

• Распределение заявок и постановка задач каждому логисту.

• Обучение сотрудников, контроль их эффективности.

• Формирование системы отчётности и мотивации.

• В перспективе — подбор и адаптация новых логистов.

Работа с клиентами:

• Ведение ключевых клиентов компании (поддержание, развитие, удержание).

• Контроль качества обслуживания клиентов.

• Решение спорных и конфликтных ситуаций.

Развитие и привлечение новых клиентов:

• Ежемесячное привлечение не менее 10 новых активных клиентов.

• Поиск и заключение договоров с грузовладельцами.

• Разработка предложений и участие в переговорах.

Отчётность и контроль:

• Подготовка еженедельных отчётов по работе отдела.

• Анализ прибыльности, затрат, эффективности логистов.

• Предложения по улучшению процессов и результативности.

Требования:

• Опыт работы в сфере логистики от 3 лет (межгород или международные перевозки).

• Опыт управления людьми, распределения задач, построения процессов.

• Умение работать с клиентами и перевозчиками.

• Ответственность, системность, лидерские качества.

• Стремление развивать компанию и видеть результат своей работы.

Условия :

• Работа в офисе в Астане.

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Оклад + % от чистой прибыли отдела + бонус за новых клиентов.