Администратор онлайн-школы китайского языка

Bamboo Bridge Academy

Администратор онлайн-школы китайского языка

Москва, улица Земляной Вал, 38-40/13с6

Описание вакансии

Администратор онлайн-школы (удалённо)

Bamboo Bridge Academy — международная онлайн-школа китайского языка. Мы помогаем студентам достигать целей и верим, что сервис — это не просто поддержка, а настоящая забота. Сейчас мы ищем администратора в команду клиентского сервиса.

Что нужно делать:

  • Работать с чатами студентов (Telegram, WhatsApp, CRM): отвечать быстро и грамотно.

  • Сопровождать новых студентов при старте обучения (онбординг).

  • Следить за статусами студентов в CRM и вовремя переводить их дальше.

  • Обрабатывать задачи из рабочих чатов и фиксировать их выполнение.

  • Вести ежедневную статистику по своей работе.

  • Поддерживать порядок: качественно расчищенные и отвеченные чаты каждую смену.

Мы ждём, что вы:

  • Ответственный и внимательный человек, которому важен порядок.

  • Вежливо и корректно общаетесь в любых ситуациях.

  • Быстро печатаете и умеете грамотно писать.

  • Умеете работать по регламентам и KPI.

  • Готовы учиться новому и развиваться в клиентском сервисе.

Условия:

  • Удалённый формат работы.

  • График: 2/2, с 10 до 19 (UTC +3)

  • Дружная команда, поддержка при адаптации.

  • Оплата: от 40 000 ₽(фиксированная ставка) + 10 000 ₽ (KPI: % выполнения чеклиста, % удержания клиентов, % возвратов из-за ошибок)

  • Честная система: мы всегда замечаем и отмечаем результат.

Что будет на испытательном сроке:

  • За первую неделю освоите CRM и регламенты.

  • Со второй недели — будете вести чаты и сопровождать новых студентов.

  • За 1 месяц проведёте минимум 15 онбордингов и за 3 месяца научитесь держать среднее время ответа ≤ 5 минут.

Если вы любите порядок, хотите помогать людям и ищете работу, где есть команда, которая поддержит, — будем рады видеть вас!

Навыки
  • Координация учебных процессов
  • Администрирование
  • Поддержка студентов и преподавателей
  • Работа с онлайн-платформой
  • Организованность и ответственность
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Языковой центр Евразия
Удаленная работа
  • Москва

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
Спринг
Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

Рекомендуем
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • до 45000 RUR

Рекомендуем
Гимнастический клуб Мои Небеса (ИП Федоренко Ангелина Борисовна)

Администратор отдела заботы

Гимнастический клуб Мои Небеса (ИП Федоренко Ангелина Борисовна)

Удаленная работа
  • Москва

  • от 30000 RUR

ТОЧКА ЗНАНИЙ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50200 RUR

Языковой центр Евразия
Удаленная работа
  • Москва

  • до 95000 RUR

Ultimate Education
Удаленная работа
  • Москва

  • до 95000 RUR

Bamboo Bridge Academy
Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

ЦСО Хочу Учиться
Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

АНО ДО Московская школа программистов

Администратора онлайн школы

АНО ДО Московская школа программистов

Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Мухутдинова Лейсан Ленаровна
Удаленная работа
  • Москва

  • от 30000 RUR

Skillzania
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Юшков Никита
Удаленная работа
  • Москва

  • до 117844 RUR

China人Family Academy
Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию