Диспетчер по организации перевозок
Диспетчер по организации перевозок
городской округ Химки, аэропорт Шереметьево имени А.С. Пушкина
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- контроль качества обслуживания пассажиров, багажа и грузов работниками обслуживающей компании;
- разрешение конфликтных ситуаций с пассажирами;
- работа с пассажирами в сбойных ситуациях, предоставление услуг пассажирам задержанных рейсов;
- контроль соблюдения норм и правил провоза багажа и ручной клади;
- контроль посадки пассажиров;
- оформление дополнительных услуг
- высшее или среднее профессиональное образование:
- опыт работы в гражданской авиации не менее года:
- уверенный пользователь ПК;
- навыки работы в системе регистрация АСТРА;
- английский язык на уровне не ниже intermediate;
- стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрое принятие решений, умение работать в режиме многозадачности, клиентоориентированность
- место работы: аэропорт Шереметьево, терминал В;
- график работы: сутки через трое;
- полное соблюдение трудового законодательства;
- корпоративная программа лояльности для работников