Аналитик Bitrix24

Уточнение целей бизнеса, выявление, структурирование и документирование ключевых требований к системе

Разработка и согласование технических заданий (ТЗ) для команды разработки, включая описание логики и межсистемного взаимодействия

Моделирование и актуализация схем, а также технической документации, отражающей логику автоматизации бизнес-процессов

Взаимодействие и консультации команды разработки по вопросам реализации требований и согласования технических решений

Координация рабочих вопросов с аналитиками смежных подразделений в рамках интеграционных задач

Организация и проведение демонстраций реализованного функционала, участие в тестировании совместно с бизнес-пользователями

Подготовка пользовательских инструкций и обучающих материалов, а также участие в выявлении и описании проблем эксплуатации системы.

Опыт работы Системным/Бизнес-аналитиком или специалистом по внедрению Bitrix24 (облачная и/или коробочная версии) от 3 лет

Глубокое понимание модуля CRM, уверенный опыт работы с настройкой, автоматизацией и доработкой бизнес-процессов Bitrix24

Навыки анализа и оптимизации бизнес-процессов, а также опыт написания технических заданий (ТЗ) для разработчиков по доработкам Bitrix24

Опыт работы с API Bitrix24 и понимание основ PHP для взаимодействия с разработчиками

Опыт подготовки пользовательской документации (инструкций) и навыки проведения обучающих демонстраций для бизнес-пользователей.