О компании: в крупную международную компанию и её аккредитованное IT-подразделение ищем специалиста на стартовую роль 1-й линии поддержки.
Локация: Москва, ул. Большая Ордынка — офис
Формат: очно, полная занятость (график на выбор: с 8:00 до 17:00 / с 9:00 до 18:00 / с 10:00 до 19:00)
Трудоустройство будет в дочерней ИТ-компании ООО Рима-Системс, аккредитованной в Минцифре. При оформлении у нас вы сразу получите:
При оформлении у нас вы сразу получите:
- необходимые документы для получения отсрочки от частичной мобилизации (справка, выписка из реестра государственной аккредитации)
Работа в офисе, никакой удаленки!
Задачи
- Работа с заявками пользователей в Jira.
- Диагностика и решение проблем на Windows и Linux.
- Сеть: IP/DNS/DHCP/VPN, поиск причин недоступности.
- Настройка рабочих мест: ПК/ноутбуки, периферия, Wi-Fi/VPN, VoIP.
- Управление учётными записями (AD, Exchange).
- Установка/обновление ПО, антивирусы, применение политик безопасности.
- Документирование инцидентов и изменений, обновление базы знаний/инструкций.
Требования
- Linux — обязательно: диагностика сети (ping/traceroute/ip/ss/journalctl), разметка дисков (fdisk/parted), ФС/монтирование, запуск приложений как сервисов (systemd: unit-файлы, systemctl, логи).
- Windows 10/11: уверенный пользователь + (базовые админ-действия: службы, драйверы, сеть).
- Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, VPN; владение базовыми утилитами.
- Работа с заявками в Jira.
- Грамотная коммуникация, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
- Образование: среднее спец./неполное высшее/высшее в ИТ или смежной области.
- Опыт работы приветствуется, но главное — знания и умение применять их на практике.
Будет плюсом
- Скриптинг: Bash/Python/PowerShell.
- Базовые знания AD/GPO, Exchange/Teams.
- Опыт с МФУ, SIP-телефонией.
- MikroTik (базовые знания, RouterOS/WinBox).
- Понимание VLAN (802.1Q, базовая сегментация).
- Знание систем резервного копирования (принципы, базовая админка).
- Понимание принципов работы сетей и протоколов (маршрутизация, L2/L3, ARP/ICMP/TCP/UDP).
- Понимание работы с системами мониторинга (Zabbix).
- Права категории B.
Условия
- Работа в аккредитованном IT-подразделении международной компании.
- Полностью «белая» заработная плата.
- График 5/2, оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные.
- ДМС и 13-я зарплата со 2-го года работы.
- Оплачиваемые обеды, чай/кофе в офисе.
- Дружный коллектив, наставник на старте.
- Перспектива роста (2-я линия, системное администрирование, сети).