Торгово-производственная компания работающая на автомобильном рынке уже более 30 лет приглашает Менеджера по работаете с клиентами в наш клиентский отдел (ОРК).
В Ваши обязанности будет входить:
- Обработка входящих заявок на оказание услуг (звонки, сообщения) от клиентов и менеджеров по продажам;
- Назначать специалистов для выполнения работ, проверять наличие материала на складе специалиста.
- Контролировать наличие договора и просроченной задолженности перед оказанием услуг клиенту;
- Вести сопутствующий документооборот;
- Осуществлять коммуникации с исполнителями, клиентами и менеджерами.
Требования:
- Аналогичный опыт работы от 1-ого года. Опыт работы в колл-центрах и продажах желателен.;
- Опыт работы в 1С "Торговля и склад" или аналогах, владение программой;
- Внимательность к деталям.
- Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;
- ПК уверенный пользователь.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ, в штат;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница сокращенный день. Гибкое начало рабочего дня (с 8-00/9-00);
- Своевременная оплата труда, без задержек (2 раза в месяц);
- Помощь руководителя на каждом этапе работы (информация о продукции, услугах, корректировка консультаций);
- Дружный коллектив, доброжелательная атмосфера, корпоративная культура.