Менеджер по продажам B2C (онлайн-курсы)

QA.GURU — ведущая российская онлайн-школа для специалистов по тестированию и автоматизации QA. Работаем с 2019 года, объединили практикующих экспертов из IT-компаний. 3 000+ выпускников, которые перешли от junior-уровня к востребованным позициям в IT. Цель на 2026 год: довести годовой оборот до 100 млн рублей.

Ваша цель: Быстро и эффективно закрывать сделки с теплыми, заинтересованными клиентами. Вы будете работать с лидами, которые уже проявили интерес к нашим курсам. Ваша задача — провести консультацию, подобрать подходящий курс, ответить на вопросы, работать с возражениями и довести клиента до оплаты. Высокая конверсия — ваш главный показатель успеха.
Вы будете работать в команде с руководителем отдела продаж и коллегами менеджерами, с B2C (но также возможен переход на B2B клиентов).

Что вы будете делать?

Основные обязанности:

Работа с входящими заявками:
- Вести переговоры с тёплыми лидами (клиенты уже знакомы с курсами через рекламу, вебинары, соцсети).
- Консультировать по возможностям школы, подбирать оптимальный курс под цели клиента.
- Доводить до оплаты за 1–2 встречи, работая с возражениями: «Дорого», «Нет времени», «Подумаю» → превращать в «Спасибо, подписываюсь!».

Управление продажами и KPI:
- Вести полный цикл продаж: от первого звонка/онлайн-встречи до получения оплаты.
- Ведение клиентов в CRM (Bitrix24): фиксация истории переговоров, задач, статуса сделки.
- Выполнять ежедневные KPI:

• ≥ 30 звонков/день,
• ≥ 5 онлайн-встреч/неделю,
• Конверсия в оплату ≥ 25%,

Сотрудничество с командами:
- Обмениваться обратной связью с маркетингом о качестве лидов (чтобы улучшать воронки).
- Участвовать в создании скриптов переговоров и обучении новых коллег.

Что мы хотим найти в нашем будущем коллеге?

- Опыт в B2C-продажах от 1 года (желательно в IT, образовании, EdTech).

- Умение закрывать сделки за 1–2 контакта — вы знаете, как выстроить диалог, чтобы клиент сказал «да».

- Овладение CRM-системами (Bitrix24 — плюс, но готовы учиться)

- Сильная коммуникация: Грамотная речь, отсутствие ошибок в русском языке. Умение слушать, эмпатия, стрессоустойчивость.

- Целеустремлённость: готовы работать по KPI, стремитесь к максимальному доходу.

Бонусы (не обязательные, но приветствуются):

• Понимание базовых концепций QA/автоматизации тестирования (не обязательно — обучим, но поможет).
• Опыт работы с телефонными/онлайн-продажами в удалённом режиме.
• Знание маркетинговых каналов (Telegram, email, соцсети) — чтобы понимать источники лидов.

💰 Что мы предлагаем:

Высокий и прозрачный доход: Фиксированная часть (от 100 000 ₽) + высокий процент с продаж. Самые активные и результативные менеджеры зарабатывают более 200 000 ₽ и выше.

Готовый поток лидов: Работайте только с тёплыми заявками — теми, кто уже посетил вебинар, скачал материал или оставил заявку на сайте. Вам не нужно искать клиентов.

Обучение: Быстрое погружение в наши курсы, скрипты продаж и стандарты работы с возражениями ("дорого", "нет времени", "подумаю").

Современные инструменты: Работа в удобной CRM (Bitrix24) для ведения клиентской базы и отслеживания сделок.

И бонусом: отсутствие бесконечных театральных этапов отбора. Каждый этап про продуктивную коммуникацию и понимание готовности сотрудничества.