Вакансия Инженер технической поддержки (VIP) в городе Москва

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам (включая высших руководителей);
Поддержка системы "умный офис" (совместно с подрядчиком);
Поддержка ВКС, проверка систем перед началом конференций с участием руководителей;
Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами;
Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя;
Подключение компьютеров, принтеров, IP-телефонных аппаратов и других устройств к сети;
Мелкий ремонт компьютерной и оргтехники;
Работа в рамках системы тикетов.

Требования:

Опыт работы с ITIL-системами (управление инцидентами, управление конфигурациями);
Опыт обслуживания оргтехники и проведения мелкого ремонта (диагностика неисправности);
Знание операционных систем семейства Windows (7, 8.1, 10,11);
Знание пакета MS Office;
Понимание принципов работы Active Directory;
Понимание принципов работы сетевых служб (DNS, DHCP);
Понимание принципов построения локальных компьютерных сетей;
Понимание основ TCP/IP;
Базовые знания 1С (как преимущество);
Базовые знания САПР (AutoCAD, Revit, Tekla) (как преимущество);
Опыт работы с системами ВКС и мультимедиа;
Опыт работы с SCCM 2012 и выше (как преимущество).

Условия:

Оформление по ТК РФ, конкурентный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально;
Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование жизни, дополнительные льготы на фитнес/обучение);
Участие в спортивных программах: забеги, марафоны, турниры, ГТО;
Активная корпоративная жизнь: тимбилдинги, стратегические сессии, выездные корпоративные мероприятия, детские праздники и активности;
Работа в современном офисе БЦ "Квартал West" м. Давыдково / м. Аминьевская (шаговая доступность или корпоративный трансфер).

Посмотреть контакты работодателя