Guest Relation Manager (Менеджер по связям с гостями)

AZIMUT Hotels

Guest Relation Manager (Менеджер по связям с гостями)

Москва, Олимпийский проспект, 18/1

Метро: Достоевская

Описание вакансии

AZIMUT Hotels – международная сеть отелей, объединяющая под своим брендом более 60 объектов в 47 городах России, Европы и Ближнего Востока.

Мы надежная опора для самых амбициозных замыслов. Мы помогаем завоевывать новые рынки и покорять природные просторы, расширять кругозор и достигать ярких инсайтов.

Мы ждем энергичных и талантливых людей, с которыми масштабные планы будут осуществимыми, а амбициозные цели достижимыми.

Стань частью одного из самых динамично растущих брендов среди крупнейших гостиничных операторов страны!

Обязанности:

  • Контроль и координация работы смены в отсутствие старшего администратора;
  • Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями отеля;
  • Осуществление адаптации и обучения новых сотрудников службы;
  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей сотрудниками службы;
  • Создание атмосферы гостеприимства в отеле;
  • Ведение базы данных по VIP гостям;
  • Регистрация заезда и выезда гостей;
  • Работа в система Opera;
  • Осуществление наличного и безналичного расчета гостей;
  • Информирование гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле
Требования:
  • Знание английского языка на разговорном уровне;
  • Опыт работы администратором службы приема и размещения, старшего администратора или супервайзера от 1 года;
  • Знание основ сервиса;
  • Возможность работать в режиме многозадачности;
Условия:
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График работы сменный - 2/2 с 08:00 до 20:00, с 10:00 до 22:00;

  • Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
  • Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
  • Специальные скидки на проживание в Отелях сети;
  • Питание в корпоративной столовой.

Направьте Ваш отклик и мы обязательно с Вами свяжемся!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию