Региональный сервисный специалист (г. Шымкент/Туркестанская область)

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ежемесячно совершать объезд медицинских учреждений в городе/области, предварительно созваниваться с ответственным представителем больницы. Проводить осмотр и, при необходимости, перезагрузку оборудования системы, предварительно согласовав с руководителем сервисной службы, а также, вести еженедельную отчетность по состоянию оборудования, утверждая эту отчетность подписью ответственного представителя в медицинском учреждении.
Проводить ежемесячный опрос – анкетирование с ответственным представителем больницы. Данная отчетность и результаты анкетирования должны дублироваться руководителю сервисной службы на электронный адрес.
В случае обнаружения неисправностей в работе системы при совершении объезда, незамедлительно сообщать руководителю сервисной службы и устранять неисправность, следуя указаниям и инструкциям.
При возникновении неисправности в работе системы, совершать внеплановый выезд в медицинское учреждение для устранения этой неисправности. По городу такой выезд должен быть совершен в этот же день, по области, в течение 2 дней. При этом, заполняется и подписывается акт о проведении сервисных работ между представителем сервисной службы и ответственным лицом в медицинском учреждении.
При проведении плановых объездов, а также, при проведении внеплановых сервисных работ, вести фото и видео отчетность о проведенной работе и дублировать эту отчетность руководителю сервисной службы на электронный адрес.
При необходимости выполнять иные поручения представителя сервисной службы в рамках сервисного обслуживания системы (покупка комплектующего оборудования, ремонт телефона, отправка по почте неисправного оборудования и тд).

Требования: