Инженер-программист

Алтайский Шинный комбинат

Инженер-программист

Барнаул, проспект Космонавтов, 12/9

Описание вакансии

Обязанности:

Связанные с информационно-технической поддержкой пользователей:

  • Приём и обработка входящих заявок от пользователей по вопросам работы ИТ-оборудования;
  • Диагностика и устранение неисправностей оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры, факсимильные аппараты);
  • Настройка, подключение и обслуживание кассового оборудования (ФР, сканеры штрихкодов, эквайринговые терминалы, весы и др.);
  • Базовая диагностика и восстановление работоспособности сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi);
  • Установка и настройка драйверов, ПО для периферийных устройств;
  • Подключение и настройка рабочих мест (ПК, ноутбуки, мониторы, клавиатуры, мыши и т.п.);
  • Эскалация сложных инцидентов специалистам 2-й линии или инженерам по инфраструктуре;
  • Обновление базы знаний по типовым решениям;
  • Консультирование пользователей по корректному использованию оборудования.

Связанные с 1С:

  • Приём и первичная обработка обращений пользователей по работе с конфигурациями 1С (УТ 11, ERP, ДО);
  • Диагностика и устранение типовых инцидентов (ошибки запуска, проблемы с печатью, настройка прав, сбои при работе с отчётами и документами и т.п.);
  • Консультация пользователей по стандартному функционалу 1С;
  • Документирование обращений в системе учёта инцидентов;
  • Эскалация сложных и нестандартных задач специалистам второй линии поддержки;
  • Ведение базы знаний по типовым решениям;
  • Контроль сроков выполнения заявок и обратная связь с пользователями.
Требования:
  • Практические навыки работы с оргтехникой (HP, Canon, Kyocera, Brother и др.);
  • Опыт подключения и настройки кассового оборудования (Штрих, АТОЛ, Эвотор, Вики Принт и др.);
  • Базовое понимание работы локальных сетей (IP-адресация, DHCP, DNS, подключение устройств);
  • Умение работать с кабельной инфраструктурой (патч-корды, коннекторы, проводные линии);
  • Знание операционных систем Windows (на уровне пользователя и начального администрирования);
  • Опыт работы в технической поддержке (желательно в ИТ или сфере 1С) — от 6 месяцев;
  • Понимание структуры и управления работой платформы 1С:Предприятие 8.x;
  • Знание хотя бы одной типовой конфигурации 1С (Управление торговлей, ERP и др.);
  • Умение читать и интерпретировать простые фрагменты кода на встроенном языке 1С;
  • Навыки работы с RDP, базами данных (на уровне подключения, проверка блокировок);
  • Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Способность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности.
Условия:
  • Рабочее место в крупном стабильном и надёжном предприятии;
  • Официальное трудоустройство со всеми льготами и гарантиями согласно ТК РФ (оплата отпусков, больничных, и т.д.);
  • Белая заработная плата без задержек (2 раза в месяц);
  • Квартальные премии;
  • График работы 5/2;
  • Бесплатный спортивный зал на территории комбината;
  • Компенсация аренды жилья;
  • Мед.пункт на территории завода (по необходимости предоставляется дневной стационар).
  • Удобная транспортная развязка( автобусы №25,59,256, трамваи №2,1,5);
  • Участие в спортивных мероприятиях и турнирах города;
  • Корпоративные мероприятия и социальные программы.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Алтайлес, Лесная холдинговая компания

Инженер-программист 1С

Алтайлес, Лесная холдинговая компания

Полный день
  • Барнаул

  • Не указана

Рекомендуем
Алтайский Шинный комбинат

Инженер-программист 1С

Алтайский Шинный комбинат

Полный день
  • Барнаул

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
Комплексная Интеграция

Инженер-разработчик ПО на С#

Комплексная Интеграция

Полный день
  • Барнаул

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
ГРУППА КОМПАНИЙ ЭКОНИВА

Инженер-программист АСУТП

ГРУППА КОМПАНИЙ ЭКОНИВА

Полный день
  • Барнаул

  • от 230000 RUR

Квесты и праздники КУЛЬМИНАЦИЯ

Инженер-программист микроконтроллеров

Квесты и праздники КУЛЬМИНАЦИЯ

Полный день
  • Барнаул

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию