Руководитель сервиса доставки продуктов

Сеть магазинов "Ценник" приглашает в команду Руководителя сервиса доставки продуктов!
«Ценник» — современная крымская сеть продуктовых магазинов, начавшая путь в 2022 году с одного магазина в Симферополе. Сегодня мы — динамично развивающаяся команда, объединяющая более 20 торговых точек по всему Крыму: от Ялты до Красногвардейского района.
Мы создаём пространство доверия, доступности и заботы — не просто магазин у дома, а часть повседневной жизни жителей Крыма.

Что нужно будет делать:

• ​​​​​​​​​​​​Организовывать и управлять всей цепочкой доставки (приём заказов через сайт и приложение, сборка заказов, оптимизация маршрутов и доставка клиенту, работа с возвратами);
• Планировать и распределять ресурсы (графики работы сборщиков и курьеров, маршруты);
• Вести отчетность в 1С, контролировать остатки в 1С, контролировать своевременные заказы поставщикам в 1С;
• Взаимодействовать с IT маркетингом для интеграции сайта, приложения и учётных систем;
• Разрабатывать KPI вверенных процессов, регулярно анализировать показатели эффективности (сайт, приложение, операционные показатели доставки);
• Участвовать в разработке регламентов внутренних процессов и стандартов сервиса;
• Управлять персоналом отдела доставки - подбор, адаптация, обучение, мотивация, оценка;
• Контролировать качество и сроки выполнения заказов, ответы на вопросы и жалобы покупателей;

• От 1 до 3 лет в операционном управлении доставкой, магазином или e-commerce;
• Навыки организации и контроля процессов доставки;
• Знание основ документооборота: акты, накладные, возвраты поставщикам, кассовая дисциплина, процедуры инкассации;
• Опыт взаимодействия с IT и маркетингом при внедрении цифровых решений и сервисов;
• Опыт руководства командой от 5 человек;
• Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, оценка эффективности;
• Опыт бюджетирования и контроля затрат доставки;
• Планирование и оптимизация маршрутов (время, расходы на 1 км);
• Навыки анализа данных (Excel, Google Sheets, 1С).

• Своевременные выплаты заработной платы;
• Заработная плата по результатам собеседования;
• График 6/1 с 8 до 19;
• Премии за хорошие показатели;
• У нас официальное трудоустройство;
• У нас весёлый коллектив;
• Мы поддерживаем инициативы, предоставляем наставничество и карьерный рост;

Откликайтесь!