Менеджер по продажам и сопровождению клиентов

Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление» (РФОП) - некоммерческая организация, основанная в 2003 году в Москве. Реализуем международные и региональные проекты по развитию российской экономики, ежегодно охватывая более 10000 участников из органов власти, бизнеса и образования. Организуем конференции, форумы, выставки, семинары и зарубежные стажировки. Наша Миссия - создание площадок для обмена опытом и решения экономических проблем.

Сейчас мы в поиске опытного: Менеджера по продажам и сопровождению клиентов (российские компании) для расширения команды.

Формы нашей работы:

• Семинары, курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка;
• Стажировка на крупнейших российских и зарубежных предприятиях;
• Конференции, форумы, в том числе международного уровня;
• Корпоративное обучение по индивидуальному заказу;
• Обучение без отрыва от производства в будни в вечернее время и по субботам.

• Должностные обязанности (работа в учебном центре, B2B, ДПО):

  Ведение клиента от первичного запроса в компанию до выдачи документа по мероприятию, а далее уже расшифровка

• Продажа курсов, семинаров и других образовательных мероприятий организациям в России, странах СНГ (Казахстан и тд.) и международным клиентам (входящие обращения, теплые продажи)
• Работа с возражениями, увеличение лояльности клиентов на российском и международном рынках
• Ведение деловой переписки и переговоров на английском языке с зарубежными партнерами и клиентами
• Работа по сопровождению семинаров, курсов и других образовательных мероприятий;
• Полное и своевременное документационное сопровождение клиентов (счета, договоры, акты и др.);
• Заключение договоров (при необходимости - согласование и внесение изменений) с клиентами из России, стран СНГ и зарубежья (только юридические лица, топ-менеджеры крупнейших предприятий);
• Работа на мероприятиях: регистрация слушателей, решение спорных моментов;
• Формирование и ведение личных дел слушателей: сбор всех необходимых документов;
• Ведение отчетности по проведенным мероприятиям;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Работа и фиксация всех бизнес-процессов в системе Bitrix24.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичных должностях;
• Опыт работы в продажах услуг на российском рынке и/или международном рынке
• Опыт сопровождения клиентов (полного цикла)
• Опыт работы в Bitrix24;
• Опыт работы с договорами - обязательно;
• Опыт работы в ДПО – приветствуется!
• Знание особенностей работы с клиентами из стран СНГ – приветствуется;
• Супервнимательность, аккуратность при заполнении документов;
• Высокая обучаемость, клиентоориентированность, грамотная речь, владение основами делового письма. Умение работать в режиме МНОГОЗАДАЧНОСТИ;
• Обязательно - респектабельный внешний вид;
• ПК - опытный пользователь, Знание всей офисной оргтехники.

• Мы предлагаем:

• Интересную работу в сфере образования с международной спецификой, с возможностью профессионального и личностного роста;
• Взаимодействие и общение с высококомпетентными специалистами, экспертами, клиентами из России, стран СНГ и зарубежья;
• Официальное оформление;
• Заработная плата - от 200 тыс.р при выполнении плана продаж (потолка не предусмотрено);
• График работы 5/2 с 08:30 до 17:30;
• До нас легко добраться с любого конца Москвы, Работа в комфортабельном офисе в историческом здании в центре Москвы, в непосредственной близости от Красной площади.