 
                                							
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Мы активно развивает свою курьерскую службу — она работает уже в 809 городах России. Заказы клиентам доставляют сотни тысяч курьеров, которые пользуются специальным приложением.
А мы, редакция, следим, чтобы на каждом этапе их сопровождали понятные и информативные тексты: от интерфейсов до ответов поддержки. И сейчас мы ищем в команду сильного старшего редактора, который будет выстраивать взаимодействие с продуктом, чтобы курьеры получали лучшие материалы точно в срок.
Вам предстоит:
— Проактивно взаимодействовать с продуктом и выстраивать с ним партнёрские отношения в части подготовки любых текстов;
— Участвовать в стратегическом планировании развития продукта со стороны редакции вместе со смежными командами;
— Обеспечивать соответствие всех материалов продукта редполитике: проводить ревью текстов других редакторов направления, составлять гайды и регламенты, разрабатывать и внедрять Tone of Voice;
— Участвовать в создании справочного центра для курьеров;
— Вести внутреннюю базу знаний по продукту для редакции.
Формат работы: гибрид (м. Полянка)
Вы нам подходите, если:
— Имеете не меньше трёх лет редакторского опыта, желательно в IT-продукте;
— Умеете писать просто о сложном, структурировать фактуру, работать с разными форматами текстов: инструкциями, скриптами для поддержки, коммуникациями;
— У вас безупречная грамотность;
— Есть опыт выстраивания процессов — со внешними командами и внутри своей команды;
— Готовы погрузиться в специфическую B2B-терминологию и процессы огромного маркетплейса;
— Умеете расставлять приоритеты и выдерживать дедлайны;
— Есть опыт работы с клиентской поддержкой и понимание её процессов будет большим плюсом.
Условия для сотрудников:
 
 VOIS (ООО Рокет Лаунч)
Москва
от 140000 RUR
 
 ФГБУ НМИЦ эндокринологии им. академика И.И. Дедова Минздрава России
Москва
от 140000 RUR
 
 Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)
Москва
от 75000 RUR