Руководитель группы пролонгации

Предлагаем тебе рассмотреть вакансию Руководителя группы пролонгации!

Мы доверим тебе:

• Создание команды мечты: обучать и мотивировать команду менеджеров по пролонгации (до 20 человек)

• Выстраивание системы: разрабатывать и внедрять все бизнес-процессы отдела от скриптов переговоров до системы отчетности

• Достижение выдающихся результатов: нести ответственность за ключевые показатели (KPI): количество успешных продлений, процент удержания и сохраненный доход компании

• Формирование команды в роли лидера: постоянно развивать команду, проводить брифы, обучать техникам работы с возражениями и создавать атмосферу победителей

Наши ожидания:

• Имеешь опыт от 1 года в роли руководителя, супервайзера или тимлида в клиентском сервисе, продажах или удержании
• Являешься лидером по натуре, умеешь создавать и развивать команду
• Нацелен на результат и ориентируешься на метрики и KPI
• Обладаешь развитыми коммуникативными навыками
• Привык работать в режиме многозадачности

Что предлагаем взамен:

• Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!
• Удобный график работы 5/2 в офисе
• Заработную плату, которая полностью отвечает твоим знаниям и навыкам
• Важно: трудовой договор, зарплата на Сбер
• Открытую коммуникацию, гостеприимную команду, помощь от коллег на этапе адаптации и выполнения задач
• Регулярные обучения и повышения уровня навыков
• Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!
• Возможность тренироваться в клубах DDX Fitness совершенно бесплатно + безлимитная подписка на видеотренировки “Action!”