Инженер по обслуживанию картриджей
Инженер по обслуживанию картриджей
Москва, Красная площадь, 3
Метро: Охотный рядОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Техническая поддержка внутренних пользователей (1-ая линия), задачи решаемые по телефону посредством консультации.
- Маршрутизация/прием ИТ заявок от пользователей в системе учета заявок.
- Уточнение заявок по телефону, дополнение информации для исполнителей.
- Выполнение быстрых задач по ИТ (MS Office, настройка Windows).
- Ведение тайминга и описания своих в системе учета заявок.
- Участие в проектных работах в рамках своих компетенций.
- Выполняет задания административного и функционального руководителей, в рамках должностных обязанностей.
- Незаконченное техническое образование (высшее, средне специальное).
- Опыт работы в системе приема заявок в роли маршрутизирующего заявки.
- Опыт работы в технической поддержке.
- Понимание IT в торговой компании: общие знания по кассовому, компьютерному, серверному, сетевому оборудованию, торгово-учетным программам.
- Знание линейки продуктов MS Windows XP/7/8/10 на уровне администратора.
- Знание линейки продуктов MS Office 2003/2007/2010/2013 на уровне администратора.
- Знание принципов построения офисных и корпоративных сетей телефонной связи, знание основ построение СКС, знание основ сетевых технологий.
- Работа в крупной, стабильно развивающейся компании.
- Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки в сложных ситуациях, бонусы на юбилей и памятные даты, подарки на Новый год, подарки для детей сотрудников.
- Оформление по ТК РФ.
- Офис - м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город.
- График 5/2, 10:00-19:00.
Адрес
Похожие вакансии
Мобильный инженер технической поддержки
Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
Полный день
Москва
от 110000 RUR
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Инженер по обслуживанию IT инфраструктуры (компьютерно-кассовой системы) на объектах заказчика ККС
ККС
Полный день
Москва
от 115000 RUR
Полный день
Москва
от 90000 RUR
Инженер по обслуживанию оргтехники (мелкий ремонт мфу и принтеров, А4)
BY business group (Бизнес-Юрист)
Полный день
Москва
от 100000 RUR