Digital account manager

ArrowMedia - digital агентство полного цикла с 20-летней историей, командой экспертов, инновационными подходами и душевной атмосферой❣️

Мы эффективно реализуем лучшие решения для бизнеса в интернет-рекламе, обучая и развивая таланты нашей команды.

Среди наших клиентов — лидеры рынка: Лэтуаль, Х5, Циан, Сити 21, ГК Основa, Дятьково, Бронницкий Ювелир и другие.

Мир digital развивается стремительно — вместе с ним мы растем и совершенствуемся. Именно поэтому сейчас мы в поиске Digital Account Manager ⚡️

Чем предстоит заниматься:

• Тактическое управление проектами с нуля: взаимодействие с клиентом, самостоятельное ведение контекстной рекламы;
• Поиск новых каналов продвижения: апсейл, допродажи;
• Участие в продажах: подготовка КП, расчетов, презентаций, защита предложений;
• Руководство командой: постановка задач через SMART в Bitrix, приоритизация, контроль выполнения, проведение внутренних встреч;
• Контроль ключевых метрик: выручка, DРR, заявки — по плану и факту;
• Коммуникация с клиентами и командой: проведение планерок, поддержка связи без руководителя;
• Медиапланирование: подготовка и корректировка медийных планов (Яндекс.Директ и других каналов, согласование с клиентом);
• Удержание и развитие отношений с клиентами: обработка NPS, разрешение конфликтов;
• Аналитика и оптимизация: анализ воронки, работа с Яндекс.Метрикой, Calltouch, формирование отчетов и рекомендаций;
• Развитие маркетинга клиента: запуск новых каналов, гипотезы, оптимизация KPI;
• Работа с документооборотом и финансами: контроль задолженности, понимание маржинальности;

Что для нас важно:

• Опыт работы в digital-агентстве или на стороне клиента (от 1–2 лет, с фокусом на контекстную рекламу);
• Умение подготавливать презентации для клиентов и проверять их на ошибки;
• Опыт ведения Яндекс.Директ, понимание моделей закупки и целей других каналов;
• Навык медиапланирования: оценка, корректировка, обратная связь отделам;
• Уверенное владение Excel, аналитикой, создание отчетов и интерпретация данных;
• Коммуникационные навыки: проактивность, способность защищать свою точку зрения и отстаивать отчет перед клиентом;
• Инициативность, самостоятельность и решение проблем.

Что мы предлагаем:

• Наставничество от экспертов рынка и работа с ТОП-игроками в разных нишах;
• Официальное трудоустройство, белая зарплата;
• ДМС после испытательного срока;
• Удаленная работа — экономия времени и удобство;
• Динамичная корпоративная культура: волонтерство, клубы по интересам (спортивные сообщества: бег, йога, волейбол), уютные вечера с настольными играми, просмотры фильмов, состязания на PS5 🎮
• Компенсация английского языка — 50%;
• Покрытие 50% стоимости двух сессий Ясно в месяц;
• Дополнительные отпускные дни за стаж;
• Прозрачная система грейдов, четкий карьерный трек;
• Внутреннее и внешнее обучение (Яндекс, VK и др.), участие в digital конференциях;
• И, безусловно, люди, чей энтузиазм и любовь к делу помогают достигать крутых результатов!

Присоединяйся к нашей команде и развивайся в digital вместе с ArrowMedia!❤️