Специалист технической поддержки (удаленно)

Мы предлагаем

• Удаленную работу
• График сменный 2\2 по 12 часов
• Средний доход от 58 000 (40 000 оклад+премия) + надбавка за работу после 22-00, двойная оплата в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Оформление по ТК с 1-го дня обучения
• Поддержку на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
• Оплату мобильной связи, ДМС, компенсация затрат на электричество и интернет

Чем предстоит заниматься

• Диагностировать технические проблемы клиентов физических лиц с услугами фиксированной связи.
• Анализировать данные мониторинга сети и выявлять скрытые неисправности
• Удаленно находить причины сбоев: от настроек роутера до проблем с линией связи

Что для этого нужно

• Готовность много общаться по телефону и легко находить контакт с людьми
• Оборудование для удаленной работы дома (Windows 10 и выше, оперативная память 4 и выше, ping менее 4 сек, разрешение монитора 1920*1080 и более, монитор размер 17 дюймов и более)
• Готов учиться анализировать технические проблемы и работать с нескольким задачами одновременно
• Опыт работы в технической поддержке провайдера/опыт работы с коммутаторами оборудованием D-link, Huawei, Edge-core, Fiberhome, Linksys

А ЕЩЕ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС! РАБОТАЙ ВМЕСТЕ С ДРУЗЬЯМИ И ЗАРАБАТЫВАЙ!