Специалист клиентского сервиса

«Группа Brinex» и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом «Колёса Даром» приглашает на работу специалиста в группу исходящего обслуживания.

Почему стоит выбрать нас:

• Поддержка образования: Мы ценим образование и обеспечиваем возможность совмещения работы с учебой.
• Обучение с нуля: У нас вы получите обучение и поддержку коллектива на протяжении всего рабочего времени. Мы заботимся о дружелюбной атмосфере в команде.
• Карьерные возможности: Более 50% руководителей нашей компании начали карьеру с позиций в специалиста/оператора.

График работы:

• 2/2, с 8:00 до 20:00 ч, без ночных смен.

Работа БЕЗ холодных звонков!
Что надо будет делать:

• Работать с уже оформленными заказами, звонки клиентам для подтверждения выбранных товаров, услуг и даты доставки.

• Разговаривать с клиентами о переносе срока доставки товара либо его отмене.

• Обрабатывать запросы от клиентов, торговых точек и складов по отмене заказа и возврату предоплаты.

• При необходимости помощь контакт‑центру на входящей линии.

Что ещё мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство: соцпакет, белая зарплата, отпуска и больничные.

• Корпоративные мероприятия, участие в конкурсных и спортивных событиях с различными наградами.

• Новогодние подарки детям.

• Оплачиваемый "Мамин день" один раз в месяц.

• Материальная помощь: при бракосочетании, рождении ребенка, на 1е сентября для первоклассников, при сложных жизненных ситуациях.

• Скидки сотрудникам на ассортимент товаров компании и услуги шиномонтажа.

• Программа скидок ВеstВеnеfits, программа лояльности и корпоративные скидки на продукцию и услуги партнеров (магазины, доставки, фитнес, активити-парк, кинотеатры и театры города, медицинские клиники и многое другое).

• Обучение от мировых гигантов с вручением ценных подарков и призов. Разнообразные тренинги роста и повышения квалификации.
• Офис в центре города по адресу: пр. Сююмбике, д. 26.
• В офисе предусмотрена зона отдыха, массажное кресло, кофе-машина, чай, угощения, а также столовая с разнообразным меню.

• Корпоративная библиотека.

Наши ожидания от сотрудника:

• Ответственность, коммуникабельность, желание обучаться.
• Знание ПК(MS Word, Internet).

Работая у нас, вы приобретёте следующие навыки:

• Освоите работу с программами 1С и Excel.
• Научитесь эффективно общаться с клиентами и сможете развить навыки делового взаимодействия с партнёрами.
• Получите знания о автомобильных товарах и услугах клиентского сервиса, что поможет вам в дальнейшем построении карьеры в автомобильной индустрии.

В компании действует программа "Приведи друга", по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника.

Откликайся прямо сейчас и стань голосом бренда №1 в категории автотоваров по всей России!