Специалист поддержки в Яндекс Маркет Ultima

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист поддержки в Яндекс Маркет Ultima

Описание вакансии

Яндекс Маркет — это сервис для поиска товаров, сравнения цен и выгодных покупок, которому доверяют миллионы пользователей по всей стране.

Мы запустили премиум-сервис Ultima, где представлены отобранные товары и бренды со всего мира, а обслуживание выстроено на уровне лучших международных стандартов.

Сейчас мы активно развиваем команду и ищем специалиста поддержки премиум-сегмента, который будет обеспечивать безупречный клиентский сервис.

Почему это стоит твоего внимания:

  • станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях;
  • получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях;
  • освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания.

Тебя ожидает:

  • полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке;
  • официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • обучение и адаптация с опытным наставником;
  • почасовая оплата и премия по результатам работы;
  • сменный график 2/2 по 12 часов с перерывами (по МСК);
  • реальная возможность построить карьеру в Яндексе;
  • доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании;
  • бонусы и скидки от партнеров Яндекса.

Тебе предстоит:

  • активно отвечать в чате на вопросы премиальных клиентов Яндекс Маркета;
  • совершать исходящие звонки для уточнения деталей (~40% рабочего времени);
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Мы ожидаем, что ты:

  • понимаешь, что такое клиентский сервис и хочешь помогать людям;
  • хорошо владеешь русской речью;
  • внимателен к деталям и ориентирован на результат;
  • быстро и качественно выполняешь поставленные задачи;
  • имеешь компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ и высокоскоростной интернет;
  • готов к прохождению тестового задания и собеседования в Zoom.

При рассмотрении будет плюсом:

  • опыт работы с премиальными клиентами.

Присоединяйся к Яндекс Маркет Ultima — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Навыки
  • Грамотная речь
  • Пользователь ПК
  • Удаленная работа
  • работа с VIP клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Липецк

  • от 33000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса

Специалист службы поддержки (Яндекс Драйв)

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Липецк

  • от 35000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер чат - поддержки в Яндекс Еда

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Липецк

  • до 77000 RUR

Рекомендуем
Авито
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 65500 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Липецк

  • от 30000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Оператор поддержки (входящая линия)

МАГНИТ, Розничная сеть

Удаленная работа
  • Липецк

  • от 30000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Удаленная работа
  • Липецк

  • от 47000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Оператор поддержки текстовой линии

МАГНИТ, Розничная сеть

Удаленная работа
  • Липецк

  • от 47000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 51000 RUR

Сащенко
Удаленная работа
  • Липецк

  • от 51500 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 100000 RUR

Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 77000 RUR

МегаФон
Удаленная работа
  • Липецк

  • от 51000 RUR

Ростелеком Контакт-центр
Удаленная работа
  • Липецк

  • от 33000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 123000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 55000 RUR

Гончаров Никита Дмитриевич

Менеджер на чаты и звонки (в Яндекс)

Гончаров Никита Дмитриевич

Удаленная работа
  • Липецк

  • до 77000 RUR

Контур
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 63000 RUR

СберЗдоровье
Удаленная работа
  • Липецк

  • до 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию