Сommunity-manager / Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с VIP-клиентами (Консьерж-сервис)

CLUB 500 — это премиальное бизнес-сообщество. Мы создали самое крупное премиальное бизнес-сообщество, в котором предприниматели - лидеры рынка обретают сильное окружение, создают партнерские проекты, находят друзей и запускают новые продукты, меняющие мир.

Мы делаем жизнь участников Клуба более яркой – устраиваем глобальные и камерные мероприятия, создаем мерч и атрибутику Клуба, развиваем соц. сети и делаем все это в нашем инхаус-продакшене. Club 500 вышел на международный рынок.

Мы собираем сильную команду, с которой будем вместе расти и развиваться! Мы привлекаем лучших людей для работы в нашей компании, и, возможно, ты – тот, кого мы ищем!

Наша миссия: Бизнес, как рок-н-ролл. Пространство драйва и жизни в удовольствие для предпринимателей, где хочется воплощать идеи и менять мир.

Сейчас в нашу дружную команду требуется Комьюнити-менеджер.

Условия:

• Офисный формат работы - 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Бесценный опыт работы в крутом проекте;
• Сильно развитая корпоративная культура;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, выплаты без задержек;
• Мощная молодая команда, которая сочетает в себе профессионализм и душевность!

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы с премиум-клиентами - обязательно!
• Знание основ клиентского сервиса - обязательно!
• Сильную любовь к людям (не смотря ни на что);
• Желание понять, принять и помочь в рамках своих компетенций;
• Умение красиво и грамотно общаться (устно и письменно);
• ПРО активность;
• Готовность быть на связи 24/7;
• Умение думать, самостоятельно решать вопросы. Умение выкручиваться из сложных ситуаций;
• Приветствуется опыт работы в отелях 5*, ресторанах премиум-класса, бизнес-сообществах, также ведение различных проектов.

Обязанностями специалиста будет:

• Выстраивать эффективную коммуникацию и оказывать информационную поддержку, предвосхищая потребности клиента;

• Создавать ощущение заботы и исключительности, что является основой премиального клиентского опыта;

• Онбординг, укрепление отношений между участниками (формировать деловые и социальные связи между резидентами);

• Помощь в координации на мероприятиях;
• Увеличивать количество явок на мероприятия;
• Систематический сбор и анализ обратной связи;

Оставляй отклик прямо сейчас и успей стать частью по настоящему крутой команды!