Компания «ПринтПак» — один из лидеров на российском рынке с 2009 года. Мы не просто продаем оборудование, мы предлагаем комплексные технологические решения для цифровой печати и производства упаковки. Наши партнеры — мировые бренды, такие как GIP, DMS, Wonder. Мы помогаем нашим клиентам — типографиям, рекламным агентствам и производителям упаковки — повышать их эффективность и конкурентоспособность.
Чем вы будете заниматься:
- Организация технического взаимодействия с иностранными поставщиками: решение вопросов по обслуживанию, запрос КП на запчасти, а также сбор и передача обратной связи по итогам ПНР и эксплуатации оборудования (дефекты, отчет о запуске)
- Подготовка коммерческих предложений для клиентов: расчет и формирование КП на запасные части, составление технических приложений к договорам
- Таможенное сопровождение: подготовка точных технических описаний для таможенного оформления оборудования и запасных частей
- Удаленная поддержка пользователей и инженеров сервисного центра: диагностика и удаленный ремонт оборудования, анализ дефектов
- Полный цикл работы с технической документацией: от запроса и проверки актуальности у производителей до разработки регламентов и обеспечения документацией инженеров сервисного центра
- Технический перевод и локализация: перевод интерфейсов оборудования (HMI), организация и контроль перевода технической документации и инструкций для клиентов и инженеров
- Работа в CRM WireCRM: ведение и актуализация информации
Мы ищем специалиста, который:
- Имеет профильное техническое образование и опыт работы в аналогичном направлении
- Владеет английским языком на уровне B2+, достаточном для свободного профессионального общения по email, иногда — для звонков
- Умеет оперативно решать технические вопросы и составлять необходимую документацию
- Является уверенным пользователем ПК (офисные программы, опыт с CRM-системами, особенно WireCRM, будет большим плюсом)
- Имеет отличные коммуникативные навыки для работы в международной среде
Что мы предлагаем:
- Доход, который мотивирует расти: Конкурентный оклад + премия. Полная финансовая прозрачность - это «белая» зарплата и гарантированные выплаты точно в срок.
- Комфорт и стабильность: Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ с оплачиваемыми отпусками и больничными (никаких ИП/самозанятости). Удобный офис в 5 минутах ходьбы от м. «Беговая».
- Оснащение для высоких результатов: Мы предоставим всю необходимую технику: служебный ноутбук, IP-телефонию и настроенную CRM-систему.
- Атмосфера для вдохновения: На собственной кухне вас всегда ждет вкуснейший зерновой кофе, чтобы заряжаться энергией в течение дня.