Менеджер по обслуживанию клиентов (не обзвон, входящий поток)

Кто мы

Данила-Мастер - с 1997 года мы создаем и устанавливаем памятники из гранита. Собственное производство площадью 15 000 кв.м. в Ярославле, офисы продаж в 33 городах и доставка по всей России.

Что делать?

• общаться с клиентами, звонящими и заходящими в офис, определять и решать их задачи (акцент на внимании к задачам клиента)
• осуществлять этичную продажу, прием оплаты, сопровождение клиента от заказа до установки
• составлять макет памятника (этому обучим)
• контролировать изготовление и установку заказа
• выполнять план продаж и ключевые показатели

Какие требования?

• опыт продаж от 1 года (если раньше работали в другой области, например, бухгалтером или учителем - тоже рассмотрим, у нас есть обучение общению с клиентами)
• обучаемость, способность быстро осваивать большие объемы информации
• исполнительность, ответственность, коммуникабельность
• желание учиться и развиваться в продажах - во время стажировки вас будет поддерживать менеджер-куратор, и дистанционно обучать наш тренер из Учебного Центра
• уверенные навыки работы с ПК

Какие условия?

• официальное трудоустройство с первого дня, отпуск 28 дней, больничные
• своевременные выплаты 2 раза в месяц: оклад 50 000 + KPI
• возможность карьерного роста
• 40-часовая рабочая неделя, график 5/2 (выходные пт/сб или вскр/пн)

Наши ценности:

• умение изменяться
• внимание и интерес к людям
• умение признавать и исправлять ошибки
• честность
• этичные продажи

Если вы разделяете наши ценности, любите помогать людям и хотите развиваться, то мы ждем вашего отклика на вакансию!