Оператор чата поддержки

Вакансия: Оператор чата поддержки

В наш обменный пункт требуется оператор чата поддержки. Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который станет частью нашей команды и поможет нашим клиентам получать качественную и быструю поддержку.

Обязанности:

* Оперативная помощь клиентам в чате
* Ведение коммуникации с платёжными системами
* Контроль и управление балансами
* Решение текущих вопросов клиентов и обеспечение высокого уровня сервиса

Требования:

* Коммуникабельность и умение находить подход к людям
* Ответственность и внимательность к деталям
* Опыт общения с клиентами (онлайн или офлайн)
* Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
* Опыт работы в чате поддержки не обязателен, но дает преимущество при отборе кандидата

График:

*Доступны смены: с 00:00 до 08:00, с 08:00 до 16:00, с 16:00 до 00:00

В данный момент ищем кандидата на 18 смен в месяц, 4-5 из которых ночные и остальные на выбор.

Условия и оплата:

* Оплата: 3200 рублей за смену
* Дополнительные премии и бонусы по результатам работы ( около 15 тысяч в месяц )
* Работа без официального трудоустройства
* Социальный пакет: питание, лекарства, проезд; оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный.
* Работа в офисе у метро Новочеркасская
* В офисе есть всё необходимое для комфортной работы: кофе, чай, печенье, еда по желанию

Если вы хотите стать частью стабильной компании и работать в уютной атмосфере — откликайтесь.
Ждём ваше резюме и короткое сопроводительное сообщение.