SAP S/4HANA FI_CO

Сопровождение и эксплуатация ИТ-услуг:

Координировать и производить по мере необходимости работы по настройке, доработке информационной системы;

Обеспечивать функциональную поддержку пользователей информационной систем;

Отвечать за процесс управления обращениями пользователей: прием, регистрация, маршрутизация, разрешение обращений;

Проводить обучение и ознакомительные сессии, создавать рабочие инструкции для пользователей информационной системы.

Управление изменениями ИТ-услуг:

Участвовать в проектах по трансформации бизнес-процессов, влекущих изменения в информационной системе;

Формировать, запускать и обеспечивать реализацию изменений информационной системы;

Проводить оценку технических возможностей реализации решения;

Формировать, обрабатывать, выдавать экспертную оценку по бизнес-требованиям, функционально-техническим требованиям, техническим заданиям, проектным решениям в части используемых решений, алгоритмов, методов, обоснованности трудозатрат и сроков для реализации изменений информационной системы;

Формировать функциональные спецификации на разработку новой или модификацию существующей функциональности учетной системы для приведения системы в соответствие с текущими законодательными и бизнес-требованиями;

Готовить и проводить тестирование;

Создавать обучающие материалы по новой функциональности информационной системы;

Проводить обучение пользователей новому функционалу информационной системы;

Своевременно информировать пользователей об изменении функционала учетной системы.

Высшее в области прикладной информатики, информационных технологий или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области прикладной информатики, информационных технологий;