Оператор call-центра

Петербургская Сервисная Компания №1 - лидер Северо-Запада в сфере оказания профессиональных услуг по установке, замене и поверке приборов учета потребления воды и тепла. Компания является эксклюзивным представителем Ассоциации Метрологических компаний России. Наша ценность - честность во всем!

• 10 лет успешной работы;

• Минимальная текучесть персонала, с нами работают долго и счастливо.

Сейчас мы ищем в нашу команду Оператора call-центра 3/3 входящий поток

Задачи:

• Консультирование клиентов по услугам компании;

• Прием входящих заявок от клиентов;

• Обработка заявок;

• Работа с имеющейся клиентской базой (без холодных звонков);

• Построение маршрутов для мастеров (2-4 маршрута в день).

Наши ожидания:

• Знание офисных программ (Word, Excel);

• Уверенная работа на ПК;

• Опыт работы оператором call-центра, администратором, оператором ПК;

• Ответственность, внимательность, готовность много общаться по телефону.

Мы предлагаем:

• График работы: или 3/3 (9:00 - 21:00)

• Заработная плата: оклад+KPI;

• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;

• Доброжелательный коллектив;

• На период испытательного срока (1 месяц) работа в офисе, далее переход на удаленный или гибридный формат работы.

Мы ценим наших сотрудников, поэтому гарантируем:

• Интересную работу с вовлеченным руководителем;

• Помощь в расширении экспертизы и навыков;

• Наставничество на момент испытательного срока. Познакомим с корпоративной культурой, поможем влиться в работу.