Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

WILDBERRIES

Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

Краснодар, Тихорецкая улица, 40с1

Описание вакансии

WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 600 млн товаров от 450 000 предпринимателей.

- 8 стран присутствия и более 55 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 20 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде


Обязанности:

  • Построение информационно-коммуникационных систем: локальные и корпоративные сети, серверное оборудование, системы видеонаблюдения, телефония (IP-телефония, VoIP), СКС, Wi-Fi;
  • Работа с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа, межсетевые экраны);
  • Работа с сетевыми протоколами и технологиями: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, SNMP, VPN;
  • Диагностика и устранение неисправностей на уровне оборудования, программного обеспечения и сетевых подключений;
  • Настройка и обслуживание ПК, ноутбуков, периферийных устройств, оргтехники и мобильных устройств (Windows, macOS, Android, iOS);
  • Работа с системами удалённого доступа (RDP, TeamViewer, AnyDesk и др.);
  • Администрирование Windows Server, Active Directory, групповых политик (GPO), антивирусных решений;
  • Ведение журналов заявок, составление отчётов, фиксация изменений в инфраструктуре;
  • Использование систем управления заявками (ServiceDesk, Zammad и т.п.);
Требования:
  • Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий, связи, вычислительной техники или смежных направлений;
  • Опыт работы в сфере технической поддержки ИТ-инфраструктуры или телекоммуникационных систем — от 2 лет;
  • Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и высокая скорость реакции на инциденты;

  • Хорошие коммуникативные навыки, умение объяснять технические вопросы неподготовленным пользователям;

  • Готовность к выездам на локальные объекты и работе в режиме on-call (по мере необходимости).

    Будет преимуществом:

  • Наличие отраслевых сертификатов (CompTIA A+, Network+, Cisco CCNA, Microsoft MCP, ITIL Foundation и др.);

  • Опыт поддержки облачных сервисов (Microsoft 365, Google Workspace, облачные платформы);

  • Знание принципов информационной безопасности и основных угроз;

  • Опыт работы в государственных структурах, образовательных или медицинских учреждениях.

Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы: 5/2;
  • Корпоративный транспорт;
  • Место работы: : Краснодар, Тихорецкая улица, 40С1
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Торговая сеть ТАБРИС

Инженер технической поддержки

Торговая сеть ТАБРИС

Полный день
  • Краснодар

  • от 75000 RUR

Рекомендуем
Винтео
Полный день
  • Краснодар

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
Краснодартеплосеть
Полный день
  • Краснодар

  • от 101433 RUR

Рекомендуем
Nettle
Полный день
  • Краснодар

  • от 80000 RUR

МТС
Полный день
  • Краснодар

  • от 94000 RUR

Студия 313
Полный день
  • Краснодар

  • от 70000 RUR

ГАПОУ КК Краснодарский Информационно-технологический техникум

Инженер компьютерных систем

ГАПОУ КК Краснодарский Информационно-технологический техникум

Полный день
  • Краснодар

  • от 40000 RUR

Команда мечты
Полный день
  • Краснодар

  • от 70000 RUR

Центр Информационных Технологий

Инженер по информационной безопасности

Центр Информационных Технологий

Полный день
  • Краснодар

  • от 70000 RUR

Alean Collection
Полный день
  • Краснодар

  • от 70000 RUR

Мираторг, Агропромышленный холдинг

Специалист отдела технической поддержки

Мираторг, Агропромышленный холдинг

Полный день
  • Краснодар

  • до 85000 RUR

ИК СИБИНТЕК
Полный день
  • Краснодар

  • до 85000 RUR

Orange fitness
Полный день
  • Краснодар

  • до 85000 RUR

Мистер Чек
Полный день
  • Краснодар

  • от 60000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Краснодар

  • от 44000 RUR

Manzana Group
Полный день
  • Краснодар

  • от 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию