Менеджер в СПА

Respace prime Wellness & SPA

Менеджер в СПА

Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 2

Метро: Маяковская

Описание вакансии

Мы предлагаем:

  • график 2/2 с 10.00 до 22.00
  • бесплатную униформу;
  • офис в центре города;
  • комфортные условия для работы.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы в фитнес-центре,SPA или на административной позиции (обязателен).
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Знание программы YCLIENTS.
  • Опыт в продажах, умение открыто и вовлечено общаться.
  • Знание техник продаж и работа с возражениями.
  • Опыт в продажах.
  • Красивая и грамотная речь.

  • Умение входить в контакт с клиентом и доходить до поставленных результатов.

  • Образование высшее/среднее специальное.

  • Выполнение плановых показателей продаж СПА центра.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

  • Прием входящих звонков. Первичная обработка звонков. Общение в чатах мессенджерах. Ведение телефонных продаж, презентация всех услуг и программ СПА. Знание по всем услугам Спа.
  • Консультация клиентов, первичных и потенциальных, повторных. Предоставление всей нужной информации клиенту по, услугам, сертификатам и акциям СПА центра.
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие
  • отделы.
  • Ведение записи в программе YCLIENTS. Ввод в программу данных клиента. Обработка онлайн записей. Отслеживание оплаты и предоплаты.
  • Дополнительные продажи.
  • Работа в системе Битрикс. Разбор текущих заявок, закрытие сделок.

    Работа в разделе «Реанимация клиента» – работа с потерянными клиентами.

    Подтверждение записи на следующий день (проверка подтверждений автоматической рассылки).

  • Подготовка отчетности бухгалтеру для выставления счетов.
  • Подготовка коммерческих предложений.
  • Заказ пропусков для клиентов СПА и встреча их при необходимости.
Навыки
  • Организация мероприятий
  • Контроль выполнения задач
  • Руководство коллективом
  • Организаторские навыки
  • Деловая переписка
  • Обучение персонала
  • Управление бэклогом
  • Управление организационными изменениями
  • Управление ресурсами
  • Управление инновациями
  • Управление изменениями
  • Управление бизнес процессами
  • Стратегическое мышление
  • Стратегический менеджмент
  • Антикризисное управление
  • Управление рисками
  • Стратегия управления рисками
  • Планирование ресурсов
  • Управление знаниями‎
  • Стратегическое планирование
  • Управление коммуникациями
  • Управление ожиданиями
  • Управление затратами
  • Организация работы сотрудников
  • Управление деловой карьерой персонала
  • Управление репутацией
  • Реорганизация
  • Организация и контроль работы персонала
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Абрикосик
Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Косметик
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Дивница (ИП Соснова Светлана Александровна)

Администратор спа-салона «Дивница»

Дивница (ИП Соснова Светлана Александровна)

Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
ЭСТЕЛАБ
Сменный график
  • Москва

  • до 110000 RUR

Фитнес-клубы XFIT
Сменный график
  • Москва

  • до 180000 RUR

Клиника эстетической медицины Галактика

Менеджер по работе с клиентами в клинике пластической хирургии

Клиника эстетической медицины Галактика

Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Максимум
Сменный график
  • Москва

  • до 110000 RUR

Veshki Beauty
Сменный график
  • Москва

  • от 60000 RUR

Beauty Studio COY
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • от 70000 RUR

Абрикосик
Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Фитнес-клуб UNIVERSE
Сменный график
  • Москва

  • до 200000 RUR

МедСтар
Сменный график
  • Москва

  • до 120000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

LovEpil
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

Jobers
Сменный график
  • Москва

  • до 154000 RUR

Сеть фитнес-клубов Spirit
Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • до 170000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию