Менеджер клиентского сервиса

Новосибирский завод бытовой химии (НЗБХ) – производственно-торговая компания с 28-летней историей.

НЗБХ производит стиральные порошки, жидкие моющие средства и другую бытовую химию, постоянно растет и развивается. Мы открываем новые производства, расширяем рынки и каналы сбыта в РФ и странах СНГ, увеличиваем объемы продаж.

Сотрудники – это особенная ценность и гордость нашей Компании.

В связи с открытием новой вакансии мы приглашаем в нашу команду Менеджера клиентского сервиса.

Обязанности:

• Анализ остатков продукции Компании на торговых точках клиентов (федеральные сети);
• Сбор заказов с торговых точек;
• Формирование заказов в 1С и передача в распределительные центры регионов;
• Контроль оплат и отслеживание поставок;
• Формирование актов сверок, получение от контрагентов актов выполненных работ, УПД;
• Претензионная работа;
• Оформление документов в ЭДО;
• Формирование отчетов в 1С.

Требования:

• Опыт работы в 1С, Excel, ЭДО;
• Опыт работы в должностях: Оператор, Специалист по поддержке продаж, Помощник менеджера и т.д.;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность и уверенность в общении с руководителями торговых точек;
• Аналитический склад ума.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии;
• Стабильная и полностью белая З/П без задержек.;
• Оплата труда: оклад + ежемесячная премия;
• Компенсация питания и транспортных расходов;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Поддержка в период адаптации со стороны руководителя: обучение и наставничество;
• Возможности для развития и карьерного роста;
• Дружная и профессиональная команда - мы работаем на единый результат, помогаем друг другу в достижении целей и задач;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• Комфортный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Студенческая.