Руководитель сервисного центра (ремонт бытовой техники)

Клинбот

Руководитель сервисного центра (ремонт бытовой техники)

Тюмень, Широтная улица

Описание вакансии

Cleanbot — это инновационная компания, которая с 2019 года занимается разработкой и продажей роботизированных решений для уборки, помогая людям сделать их повседневную жизнь проще и комфортнее.

Мы создаем продукты, которые сочетают в себе передовые технологии, функциональность и стильный дизайн. Для усиления нашей команды мы ищем руководителя службы сервиса.

Условия:

  • График работы 5/2 с 09.00-18.00.
  • Конкурентная заработная плата, выплаты дважды в месяц оклад (обсуждаем после собеседования).
  • Комфортный офис, бесплатные обеды с доставкой.
  • Дружный коллектив, четкие задачи, возможность для самореализации.
  • Оставляйте свое резюме, либо пишите в мессенджеры Telegram, WhatsApp.

Обязанности:

1.Определение и описание бизнес-процессов технической поддержки и сервисного обслуживания.
2.Разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) отдела сервиса.
3.Планирование деятельности отдела на месяц, квартал, полгода и год.
4.Формирование и развитие эффективной команды.
Управление отделом из 5 сотрудников: постановка задач, контроль исполнения, обучение, развитие компетенций и формирование культуры качества и ответственности.
5.Организация и контроль процессов сервисного обслуживания.
6.Систематизация и распространение опыта эксплуатации и ремонта продукции.
7.Организация системы учета и отчетности отдела сервиса.
8.Контроль запасов и заявок на материалы.
9.Обеспечение соответствия деятельности отдела внутренним стандартам и внешним нормам.
10.Контроль бюджета отдела и анализ финансовых показателей.
11.Взаимодействие с другими подразделениями компании.
Согласование действий с отделами логистики, качества, продаж и производства для оперативного решения вопросов сервисного обслуживания и технической поддержки.
12.Организация проверки качества продукции на фабриках в Китае.
13.Выявление и минимизация рисков в сервисной деятельности.

Требования:

  • Опыт управления сервисным подразделением от 3 лет (желательно в сфере бытовой техники, электроники, оборудования).

  • Практический опыт в построении бизнес-процессов сервисного обслуживания, технической поддержки, ремонтов.

  • Опыт работы с KPI, бюджетами, планированием и отчетностью.

  • Опыт управления командой: постановка задач, контроль, развитие сотрудников.

  • Умение описать, оптимизировать и регламентировать бизнес-процессы.

  • Знание принципов сервисной логистики, складского учета, контроля запасов и планирования заявок.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

КрепыЖ
Полный день
  • Тюмень

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Тюмень Прибор
Полный день
  • Тюмень

  • до 170000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Тюмень

  • до 120000 RUR

Центр Систем Безопасности

Начальник склада

Центр Систем Безопасности

Полный день
  • Тюмень

  • от 80000 RUR

Полный день
  • Тюмень

  • до 100000 RUR

Премьер Мебель
Полный день
  • Тюмень

  • до 400000 RUR

Центр тяжести
Полный день
  • Тюмень

  • до 345000 RUR

Нью клининг
Полный день
  • Тюмень

  • от 120000 RUR

ЭКСПРЕСС
Полный день
  • Тюмень

  • до 100000 RUR

Элита
Полный день
  • Тюмень

  • до 100000 RUR

Торговый Дом ПРАЙД
Полный день
  • Тюмень

  • от 135000 RUR

Лемана ПРО
Полный день
  • Тюмень

  • от 135000 RUR

Тюменжелезобетонстрой
Сменный график
  • Тюмень

  • до 88000 RUR

Парк Альпак Симба

Управляющий парком

Парк Альпак Симба

Полный день
  • Тюмень

  • от 130000 RUR

Полный день
  • Тюмень

  • до 200000 RUR

Кармакских Екатерина Андреевна

Руководитель отдала продаж

Кармакских Екатерина Андреевна

Полный день
  • Тюмень

  • от 100000 RUR

Строительный Двор

Руководитель группы SAP FI

Строительный Двор

Полный день
  • Тюмень

  • от 100000 RUR

ТюменьСвязь
Полный день
  • Тюмень

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию