Специалист по внедрению и сопровождению CRM

О проекте:
Продажа топливных карт в США (все продажи осуществляются внутри страны).
Запуск проекта: март 2024 года.
Часть логистической группы: проект является подразделением американской логистической группы, занимающей лидирующие позиции на рынке Узбекистана.
Компания является резидентом IT Park и имеет офисы в Ташкенте (два офиса), Чикаго и Орландо.

Цель позиции:
Обеспечить эффективную настройку, интеграцию и поддержку CRM-систем для оптимизации бизнес-процессов компании и клиентов, автоматизации взаимодействия с клиентами и повышения общей эффективности работы отделов продаж и маркетинга.

Обязанности:

• Настройка, интеграция и поддержка CRM-систем (Bitrix24, amoCRM или аналогов);

• Подключение внешних сервисов, телефонии, чатов, мессенджеров и API;

• Оптимизация бизнес-процессов и создание автоматизаций;

• Анализ требований клиентов и их реализация в CRM;

• Тестирование и отладка интеграций;

• Подготовка документации и обучение пользователей.

Требования:

• Опыт работы с CRM-системами от 1 года (amoCRM, Bitrix24, HubSpot и др.);

• Понимание принципов работы REST API, webhooks, интеграций;

• Базовые знания SQL, HTML, JavaScript — будет преимуществом;

• Навыки работы с JSON, Postman, Google Sheets / Excel;

• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.

Условия:

• Работа в уютном офисе (м. Гафур Гулям);

• График 5/2, с 19:00 до 03:00;

• Молодая, дружная команда и поддержка коллег;

• Возможность профессионального роста и участия в сложных интеграционных проектах;

• Стабильная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).