Системный администратор/Инженер службы поддержки

В нашу дружную команду срочно требуется Системный администратор, который научит нас правильно нажимать на кнопки и пользоваться оргтехникой :-)

Обязанности:

• Обработка заявок и техническая поддержка пользователей;
• Администрирование ИТ-инфраструктуры;
• Обслуживание оргтехники и оборудования;
• Учет, закупки и контроль ИТ-активов;
• Поддержка систем безопасности;
• Проектная работа и документация;
• Соблюдение регламентов и выполнение поручений;
• Консультирование и поддержка пользователей внутренней IT-системы.

• Общее представление о Active Directory, LDAP;
• Опыт работы с Microsoft RDS (RDP), службами печати, MS Exchange;
• Знание пользовательского ПО Microsoft (Windows 7 и старше, Office 2013 и старше);
• Знание оргтехники HP и Kyocera, Brother;
• Знание принципов работы терминалов сбора данных Zebra, Honeywell, Urovo (WinCE, Android), прошивка, первичная диагностика ПО и железа;
• Представление об СКС. Модель OSI, стека протоколов TCP/IP;
• Работа с IP-телефонией на уровне заведения\редактирования;
• Понимание бизнес-процессов организации для администрирования учетных записей и прав персонала;
• Работа в системе заявок (ServiceDesk)
• Координация собственных действий с остальной командой;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Приветствуется опыт работы в системах Jira & Confluence или других аналогичных.

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 на территории работодателя (ненормированный при инцидентах).
• УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ НЕ РАССМАТРИВАЕМ!
• Официальное оформление, выплаты заработной платы два раза в месяц, льготное питание, подарки детям к Новому Году, корпоративные мероприятия.
• Возможности развития карьерного роста.

Ждём Вас в наш дружный коллектив!