Администратор апарт-отеля ROOMS
Администратор апарт-отеля ROOMS
Самара, Ново-Садовая улица, 241
Метро: РоссийскаяОписание вакансии
Обязанности:
- прием входящего трафика (звонки, сообщения, соцсети), закрытие на продажу
- ведение соцсетей по заготовленным шаблонам (есть обучение)
- встреча и размещение гостей, подписание договоров
- работа с кассой
- работа с гостями, оказание качественного сервиса
- проверка номерного фонда после выезда
- контроль работы горничных и дворника
- доукомплектование номерного фонда при необходимости
- онлайн-закупка расходников
- составление заявок на ремонт и обслуживание номерного фонда
- отчеты
- опыт работы с сфере гостеприимства или ресторанах
- навыки продаж
- коммуникабельность, умение работать с людьми и решать конфликтные ситуации
- базовые знания соцсетей и мессенджеров
- навык работы на ПК и офисной технике
- пунктуальность, ответственность
- соблюдение высоких стандартов сервиса и чистоты в номерах
- умение работать в коллективе
- пунктуальность
- сменный график 3/3
- смена 10:00-22:00 (в ночное время принимаются только экстренные звонки от гостей)
- з/п 3500 р/смена
- процент от дополнительных продаж
- премии за показатели, отпускные, 13-я зарплата
- средняя з/п с учётом всех выплат выходит от 55 000 ₽ в месяц на руки
- официальное трудоустройство
- оборудованная комната персонала, материальный склад
- корпоративы, дни рождения, подарки на НГ детям
- номера дизайнерских апартаментов ROOMS и коттеджного комплекса Dachi БЕСПЛАТНО
- молодой коллектив
- перспектива карьерного роста
- обучения
- работа в лучшей сети дизайнерских апартаментов и позитивная обратная связь от гостей)
Навыки
- Активные продажи
- Коммуникабельность
- Социальные сети
- Стандарты гостеприимства
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в банно-ресторанный комплекс (ул. Неверова 95а)
Бани Деревенька
Сменный график
Самара
до 75000 RUR
Сменный график
Самара
до 75000 RUR
Администратор студии красоты (Ленинская)
Сеть студий красоты NEVELIN
Сменный график
Самара
от 45000 RUR
