Специалист технической поддержки

• Техническая поддержка пользователей
• Исполнение заявок, связанных с функционированием программного и аппаратного обеспечения, рабочих мест пользователей.
• Установка, настройка, и обслуживание программного и аппаратного обеспечения рабочих мест пользователей.
• Диагностика проблем в работе компьютерного и сетевого оборудования.
• Обслуживание оргтехники
• Консультации пользователей

• Знания и навыки администрирования ОС семейства Windows.
• Знания и навыки сборки и диагностики компьютерного оборудования.
• Знания и навыки обслуживания оргтехники.
• Умение работать и администрировать стандартное офисное программное обеспечение.
• Понимание принципов и навыки работы в СервисДеск системах.
• Базовые знания принципов работы сети.
• Навыки работы с системами ВКС.
• Умение проводить консультации пользователей.

Плюсом будет:

• Опыт работы в Unix и MacOS операционных системах
• Опыт работы с серверными ОС семейства Windows
• Знание принципов работы VoIP телефонии и ВКС
• Готовы рассматривать кандидатов с опытом работы от 6 мес.