Специалист по предотвращению мошенническим операциям

Обязанности:

• Проверка данных клиентов в кредитных заявках, анализ кредитоспособности и надежности.

• Телефонная верификация клиентов для предотвращения мошенничества.

• Авторизация кредитных заявок в установленные сроки.

• Анализ транзакций клиентов, работа в системах Feedzai и VRM.

• Выявление и предотвращение мошеннических операций.

• Обработка инцидентов в Антифрод-центре, взаимодействие с БВУ и МВД.

Требования:

• Образование: средне-специальное или неоконченное высшее.

• Опыт работы: от 6 месяцев (желательно в кол-центре или банковской сфере).

• Владение казахским и русским языками — свободное.

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.

• Умение вести телефонные переговоры и самостоятельно принимать решения.

• Навыки работы с MS Office (Word, Excel).

• Готовность к сменному графику, включая ночные смены (удаленно).

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Ежемесячные бонусы при выполнении KPI.

• Комбинированный формат: 2 дня офис, остальное удаленно.

• Сменный график (в том числе ночные дежурства).

• Возможности профессионального развития в департаменте рисков и безопасности.

Наши дополнительные бонусы:

• Поддержка наставников и дружный коллектив.
• Ежемесячные лимиты на спорт, здоровье и развитие.
• Льготные условия по кредитам и депозитам для сотрудников.
• Отсутствие строгого дресс-кода.
• Внутренние и внешние программы обучения, включая курсы английского.
• Скидки на платформы онлайн-обучения (55% на Skillbox и доступ к Udemy для сотрудников и их семей).
• Стабильная зарплата и ежемесячные бонусы