Менеджер по работе с клиентами

Bridge-Group – это многопрофильная российская компания, работающая с 2008 года. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая аутсорсинг бухгалтерии, налогового учета, кадрового делопроизводства, охраны труда, воинского учета, аутстаффинга, подбора персонала и IT-сопровождения.

Филиалы нашей компании расположены в крупных российский городах: Москва, Санкт-Петербург, Чебоксары, Тула. В числе наших клиентов преимущественно крупный и средний бизнес в нефтяной сфере, ритейла, оптово-розничной торговле и др.

Bridge-Group входит в ТОП 5 среди крупнейших российских консалтинговых компаний, оказывающих услуги в категории “бухгалтерский и налоговый учет” и в ТОП 15 среди крупнейших компаний и групп в области аутсорсинга учетных функций в РФ по данным RAEX-2024.

В настоящий момент наша компания находится в поиске Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Работа с действующим Клиентским портфелем, выстраивание эффективной коммуникации, допродажи;
• Проведение переговоров с клиентами по внесению изменений в действующие договоры, согласование индексаций;
• Контроль исполнения обязательств по действующим договорам, участие в отработке рекламаций;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Участие в подготовке договоров и дополнительных соглашений, согласование с Клиентами;
• Кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями компании;
• Актуализация информации в CRM, контроль корректности и полноты данных.

Требования:

• Базовые знания офисных программ (MS Word, Excel, PowerPoint);
• Опыт работы или стажировки в продажах, клиентском сервисе или административной должности;
• Базовое понимание принципов работы CRM-систем (например, Bitrix24, amoCRM и т.д.);
• Базовое представление о 1С (на уровне пользователя: как запустить, найти документ или отчет);
• Общее понимание основ бизнеса и документооборота;
• Исполнительность, ответственность, любознательность, внимательность, стремление к развитию, эмпатия.

Условия:

• График 5/2 (суббота, воскресенье - выходной), гибкое начало рабочего дня (в промежутке с 8:00 до 10:00);
• Удаленный формат работы;
• Бесплатное обучение для работников компании на платформе "Актион Университет";
• Реальный карьерный рост (возможности предоставляются, активно поддерживается компанией);
• Белая заработная плата 2 раза в месяц, ежегодная индексация заработной платы;
• Команда единомышленников, готовых поддержать и поделиться опытом.