Руководитель отдела коммуникаций и социальных медиа

Основные обязанности:

• Разработка и внедрение SMM-стратегии для всех цифровых каналов;
• Глубокий анализ ЦА: сегментация аудитории, постройка и постоянная актуализация Customer Journey Map (CJM);
• Проектировать сценарии коммуникации: создавать персональные воронки взаимодействия для разных сегментов гостей (например, семьи с детьми, молодёжь, искатели приключений, корпоративные клиенты) на всех этапах — от знакомства с курортом до пост-сервисного сопровождения.
• Проводить полный редизайн контента: совместно с отделом дизайна и продакшна полностью переработать концепцию подачи информации — от визуала и тона коммуникаций до форматов контента.

• Выстраивать и контролировать процесс производства контента: от идеи и контент-плана до финальной публикации и анализа эффективности.

• Управлять командой (контент-менеджеры, смм-специалисты) и тесно взаимодействовать со смежными отделами (дизайн, продакшн, маркетинг, PR, служба гостеприимства).

• Анализировать эффективность каналов и ROI, готовить регулярные отчёты для руководства.

Мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в SMM от 3 лет (в туризме/HoReCa — преимущество);
• Аналитический склад ума и стратегическое мышление;
• Успешный опыт построения CJM и проработки сквозных сценариев коммуникации с разными ЦА;
• Умение видеть разницу между «просто постить» и «выстраивать систему коммуникаций»;

• Понимание визуальных коммуникаций, развитый эстетический вкус. Способность коммуникации с дизайнерами;

• Знание современных трендов в соцсетях и мессенджерах. Умение следовать за своей аудиторией, а не за всеми трендами подряд;

• Опыт управления командой и проектами;

• Опыт работы с аналитическими системами.

Мы предлагаем:

• Возможность стать частью одного из самых амбициозных проектов туриндустрии в России;
• Возможность профессионального развития, решения интересных задач;
• Официальное трудоустройство и конкурентную, «белую» заработную плату;
• Комфортабельные средства корпоративного размещения либо компенсацию аренды жилья;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
• Корпоративное питание;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
• Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
• Профессиональное обучение;
• Корпоративную программу ДМС, включая стоматологию.