взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями в части настройки и поддержки работы систем в зоне ответственности отдела, а также провайдерами Интернет, телефонии и мобильной связи;
работа в системе HelpDesk для взаимодействия с пользователями и регистрации инцидентов по информационным системам, серверному и сетевому оборудовании;
оперативное решение возникающих проблем, связанных с работой оборудования;
администрирование пользовательских рабочих мест управление учетными записями пользователей, правами и доступами;