Специалист по работе с маркетплейсами

ProFBS — это динамично развивающаяся e-commerce компания. Мы создаём комфортные условия для профессионального роста и ценим вклад каждого сотрудника в наш общий успех! В нашу команду ищем Специалиста по поддержке и операционному сопровождению личных кабинетов маркетплейсов

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневный мониторинг и анализ ключевых отчётов маркетплейсов (WB, Ozon)

• Оперативное оспаривание штрафов и необоснованных начислений

• Работа с возвратами: формирование заявок, вывоз товаров, обработка спорных ситуаций

• Ведение переписки с поддержкой маркетплейсов по установленным шаблонам

• Контроль и обработка вопросов/отзывов покупателей

• Мониторинг нововведений и обновлений площадок

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет опыт работы с маркетплейсами (Wildberries/Ozon) от 1 года

• Уверенно работает с Excel/Google Таблицами (сводные таблицы, фильтрации)

• Отличается внимательностью к деталям и аналитическим складом ума

• Предпочитает чёткие процессы и стабильные задачи

• Обладает грамотной письменной речью

Что мы предлагаем:

🏠 Полностью удалённый формат работы

📊 Стабильные выплаты 2 раза в месяц

🎯 Чёткие регламенты и процессы — работа без хаоса и импровизации

📈 Возможность профессионального роста в e-commerce

👥 Дружную команду и поддержку наставника

⚖️ График 5/2, 9:00-18:00 (сб,вс - выходные)

Наш идеальный кандидат:

Это ответственный и внимательный специалист, который ценит стабильность и предсказуемость в работе, умеет концентрироваться на задачах и следует установленным процедурам.

Если вы ищете надежную удаленную работу с понятными процессами и готовы стать частью нашей команды — ждем ваш отклик! — Мы рассмотрим вашу кандидатуру в течение 1-2 рабочих дней и свяжемся с подходящими кандидатами.

*возможно Вы также искали вакансию по следующим названиям: специалист по работе с поддержкой маркетплейсов, специалист поддержки, специалист по поддержке и операционному сопровождению личных кабинетов маркетплейсов